Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini di Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
Anda membuat alur kerja RGS yang dikonfigurasi untuk menggunakan antrean yang diatur untuk meneruskan panggilan dengan waktu habis ke alamat SIP.
-
Panggilan PSTN dimulai ke RGS.
-
Agen menerima panggilan sesaat sebelum waktu panggilan keluar dalam antrean.
Dalam situasi ini, agen menyelesaikan transfer dan bergabung dalam panggilan asli, bersama dengan target transfer buta.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif Agustus 2021 6.0.9319.619 untuk Skype for Business Server 2015, Layanan Grup Respons.
