Gejala
Misalnya Anda masuk ke Skype untuk bisnis klien menggunakan jaringan eksternal. Ketika Anda beralih dari jaringan eksternal ke jaringan internal, Anda mungkin diminta berkali-kali untuk memberikan nama pengguna dan kata sandi untuk menyambung ke Exchange.
Masalah ini dapat terjadi di Microsoft Skype untuk bisnis 2016 dan Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013).
Penyebab
Masalah waktu mengarah ke membaca EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket nilai false, bahkan ketika itu telah ditetapkan dengan benar oleh administrator.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal salah satu dari pembaruan berikut:
-
Skype untuk bisnis 2016, menginstal pemutakhiran 6 bulan Februari 2018 (KB4011662).
-
Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013), menginstal pemutakhiran 6 bulan Februari 2018 (KB4011678).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.
Informasi lebih lanjut
Meskipun pemutakhiran yang cukup untuk memperbaiki masalah ini, juga ada pengaturan GPO yang Anda perlukan untuk pengujian:
Membuat GPO menambahkan kunci registri DWORD baru EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket dan menetapkan nilai kunci ke 1 di bawah salah satu jalur berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
