Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda menggunakan Microsoft Windows yang tertanam untuk titik layanan berbasis atau komputer berbasis Microsoft Windows XP yang tertanam. Anda mencoba untuk mendapatkan download yang terletak di Microsoft Download Center atau situs Web Pemutakhiran Microsoft Windows. Download mengharuskan Anda menyelesaikan proses validasi Windows Genuine Advantage. Ketika Anda mencoba untuk menyelesaikan proses validasi Windows Genuine Advantage, Anda menerima kode galat 0x80080220 dan pesan galat berikut:
ID Produk tidak valid
Ketika Anda mencoba untuk menjalankan asisten validasi Windows untuk memverifikasi bahwa salinan Windows legal, Anda menerima pesan galat berikut:
Anda tidak dapat menjalankan asisten validasi Windows. ID Produk Anda berada dalam format yang tidak valid, mungkin karena sistem telah rusak dengan. Asisten validasi Windows mengharuskan Anda untuk menjalankan Windows XP atau Windows Server 2003. Asisten validasi Windows juga harus dijalankan di Internet Explorer.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kontrol validasi Windows Genuine Advantage tidak mencakup dukungan untuk Windows Embedded untuk komputer berbasis Windows XP Embedded atau titik layanan berbasis.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, memperbarui komputer Anda dengan menginstal pembaruan penting terbaru. Untuk melakukannya, gunakan salah satu metode berikut.
Metode 1: Aktifkan pemutakhiran otomatis
Untuk mengaktifkan pembaruan otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai, klik Jalankan, ketik sysdm.cpl di kotak buka , dan kemudian klik OK.
-
Klik tab Pemutakhiran otomatis , dan kemudian klik otomatis atau men-Download pembaruan untuk saya, namun biarkan saya memilih Kapan menginstalnya.
-
Klik Terapkan, lalu klik OK.
Metode 2: Menggunakan Katalog pembaruan Windows
Untuk menggunakan Katalog pembaruan Windows untuk men-download pembaruan penting, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
-
Klik menemukan pemutakhiran untuk sistem operasi Microsoft Windows.
-
Di kotak sistem operasi , klik sistem operasi yang Anda gunakan, dan kemudian klik opsi pencarian lanjut.
-
Klik untuk memilih kotak centang berikut ini:
-
Pembaruan penting dan Paket Layanan
-
Pembaruan keamanan lanjut
-
-
Klik untuk mengosongkan kotak centang berikut ini:
-
Download Windows tambahan
-
Internet dan Multimedia pemutakhiran
-
Fitur multi bahasa
-
Pemutakhiran yang disarankan
-
Alat Windows
-
-
Klik Cari, dan kemudian klik pemutakhiran penting dan paket layanan.
-
Klik Tambah di sebelah setiap item yang Anda inginkan untuk men-download.
-
Klik Lanjut pembaruan keamanan, dan kemudian klik Tambah di sebelah setiap item yang Anda inginkan untuk men-download.
-
Klik masuk untuk men-Download keranjang.
-
Di kotak jenis atau jelajahi lokasi download pilihan Anda , klik Browse, dan kemudian klik folder di mana Anda ingin menyimpan download.
-
Klik Unduh sekarang, dan kemudian klik terima.
Informasi lebih lanjut
Pada bulan September 2005, tim pengembangan Windows Genuine Advantage bekerja pada pembaruan untuk alat validasi Windows Genuine Advantage.
Untuk memverifikasi apakah salinan Windows Anda legal, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Pada desktop, klik dua kali Komputer saya.
-
Pada menu bantuan , klik adalah salinan Windows hukum?.
