Gejala
Ketika Anda pertama kali memulai komputer, dan Microsoft Windows XP Out of Box Experience (OOBE) selesai, dan kemudian Anda buka Manajemen Disk, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
RPC server tidak tersedia.
Anda tidak memiliki hak akses untuk Logis Disk Manager pada nama komputer
Selain itu, galat berikut mungkin dicatat di log aplikasi di penampil kejadian:
Jika Anda memulai ulang komputer, dan kemudian Anda buka Manajemen Disk, Anda tidak menerima pesan galat.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena ketidakcocokan nama komputer dan nama yang mengharapkan layanan RPC. Ketidakcocokan ini dapat terjadi jika nama komputer telah berubah dengan menggunakan salah satu dari metode berikut ini:
-
Alat persiapan sistem Microsoft (Sysprep) yang digunakan untuk membuat citra Windows XP yang digunakan untuk menyalakan komputer.
-
Anda mengubah nama komputer pada Windows XP Out of Box Experience.
-
Satu atau lebih kondisi berikut ini benar:
-
Anda mencabut kabel jaringan pada Windows XP Out of Box Experience.
-
Anda tidak me-restart komputer setelah Windows XP Out of Box Experience selesai.
-
Anda membuka Manajemen Disk.
-
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, restart komputer sekurangnya satu kali setelah Windows XP Out of Box Experience selesai, dan sebelum Anda membuka Manajemen Disk.
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Microsoft menyelidiki masalah ini dan akan mengirimkan informasi selengkapnya di artikel ini ketika informasi tersedia.
