Gejala
Anda mungkin mengalami perilaku yang tidak diharapkan ketika Microsoft FRx mencoba mengakses satu atau beberapa file database FRx berikut ini:
-
Frxsys32.mdb
-
Frxque32.mdb
-
File yang memiliki ekstensi nama file .f32
Misalnya, Anda mungkin mengalami gejala berikut ini:
-
Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut ini.
Pesan galat 1
Kesalahan run-time '-2147467259 (80004005)': Format database yang tidak dikenali.
Pesan galat 2
Kesalahan run-time '3343': Format database yang tidak dikenal.
Pesan kesalahan 3
Kesalahan 3709. Sambungan tak bisa digunakan untuk melakukan operasi ini. Ini tertutup atau tidak valid dalam konteks ini.
-
FRx Designer mungkin tidak dimulai. Saat Anda mencoba memulai FRx Designer, layar mulai akan muncul secara singkat. Lalu, menghilang.
-
Saat Anda membuat laporan di Microsoft FRx Perancang Laporan, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Microsoft Jet Database Engine tidak dapat menemukan tabel input atau kueri 'Pengguna Aktif'. Pastikan sudah ada dan dieja dengan benar.
Saat Anda mengalami gejala ini, Anda tidak dapat lagi menggunakan Microsoft FRx. Setelah Anda melakukan operasi pemadat dan perbaikan pada database, Microsoft FRx beroperasi seperti yang diharapkan. Namun, Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang sama lagi beberapa saat kemudian.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika database Microsoft Jet yang digunakan oleh Microsoft FRx rusak. Masalah berikut ini dapat menyebabkan kerusakan database:
-
File sistem kedaluarsa
-
Paket layanan Microsoft FRx yang tidak cocok
-
Masalah konektivitas jaringan
-
Masalah dengan pengaturan lingkungan
Pemecahan Masalah
Untuk mencegah masalah ini, gunakan satu atau beberapa metode berikut ini sebagaimana diperlukan.
Metode 1: Secara teratur melakukan operasi pemadat dan perbaikan pada database
-
Mulai Microsoft FRx. Anda dapat memulai Microsoft FRx di workstation. Atau, jika Microsoft FRx diinstal di server, Anda dapat memulai Microsoft FRx di server.
-
Klik File, arahkan ke Database FRx Ringkas, lalu klik Database Kumpulan Spesifikasi Saat Ini.
-
Klik Ya, lalu klik OK saat operasi selesai.
-
Klik File, arahkan ke Database FRx Ringkas, lalu klik Database Sistem FRx.
-
Klik Ya, lalu klik OK saat operasi selesai.
-
Klik File, arahkan ke Database FRx Ringkas, lalu klik Database Antrean FRx.
Catatan Database Antrean FRx hanya akan tersedia jika FRx Report Server diinstal. -
Klik Ya, lalu klik OK saat operasi selesai.
Jika Anda terus menerima salah satu pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", lakukan Metode 2.
Metode 2: Pastikan bahwa semua workstation yang terinstal FRx Designer sudah diperbarui
Ikuti langkah-langkah ini di setiap stasiun kerja yang menginstal FRx Designer:
-
Gunakan Microsoft Update untuk menginstal paket layanan Microsoft Windows terbaru. Untuk informasi selengkapnya tentang Microsoft Update, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
-
Dapatkan dan instal paket layanan Microsoft Jet terbaru. Untuk mendapatkan paket layanan Microsoft Jet, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/downloads Untuk menemukan paket layanan Microsoft Jet terbaru, klik Semua Unduhan dalam daftar Pencarian , ketik pembaruan Jet, lalu klik Buka.
-
Konfigurasi pengecualian dalam program antivirus dan anti piranti mata-mata untuk mencegah program ini membaca folder FRx SysData.
Untuk informasi tentang cara mengonfigurasi pengecualian, lihat instruksi konfigurasi program antivirus dan antispyware.
Catatan Saat Anda menginstal Microsoft FRx, pastikan bahwa program antivirus dan anti piranti mata-mata dinonaktifkan. Ini akan mencegah berkas penginstalan rusak atau diblokir selama penginstalan.
Jika Anda terus menerima salah satu pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", lakukan Metode 3.
Metode 3: Menonaktifkan penguncian oportunistik pada server yang menjadi host folder FRx SysData
Jika Anda mengalami perilaku berikut ini, penguncian oportunistik mungkin menyebabkan kerusakan dalam database Microsoft Jet:
-
Setelah Anda melakukan Metode 1 dan Metode 2, Anda terus menerima salah satu pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala".
-
File yang memiliki ekstensi nama file .ldb atau .lck tetap berada di folder FRx SysData meskipun tidak ada pengguna yang masuk ke FRx.
Perilaku ini mungkin terjadi jika server yang menghosting folder FRx SysData menjalankan salah satu program berikut ini:
-
Microsoft Windows Server 2003 atau Windows Server 2003 Terminal Server
-
Microsoft Windows 2000 Server atau Windows 2000 Server Terminal Services
-
Citrix Server
Untuk mencegah penguncian oportunistik menyebabkan kerusakan dalam database Microsoft Jet, instal paket layanan Windows Server terbaru. Namun, jika perilaku yang disebutkan di bagian ini terus terjadi setelah Anda menginstal paket layanan Windows Server terbaru, nonaktifkan penguncian oportunistik. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menonaktifkan penguncian oportunistik, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
296264 Mengonfigurasi penguncian oportunistik di Windows
Produk pihak ketiga yang dibahas artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang terpisah dari Microsoft. Microsoft tidak menjamin, secara tersirat atau tersurat, tentang kinerja atau keandalan produk ini.
