Anda menerima pesan sinkronisasi Outlook saat melihat kalender bersama atau folder kontak berbagi di klien Microsoft Dynamics CRM 4.0 untuk Outlook

CPR - pola dasar Hotfix tunggal CRM

BUG #: 89009 (pemeliharaan konten)BUG #: 4347 (CRM SE)BUG #: 4353 (CRM SE)

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda berbagi folder kontak di Microsoft Office Outlook atau kalender dengan pengguna lain.

  • Anda dan pengguna yang Anda berbagi kalender atau folder kontak dengan adalah pengguna Microsoft Dynamics CRM 4.0.

  • Kedua Anda memiliki klien CRM Outlook daring atau luring.

  • Kalender bersama atau folder kontak berbagi yang berisi item yang dilacak di Microsoft Dynamics CRM.

Dalam skenario ini, orang yang melihat kalender bersama atau folder kontak berbagi akan menerima pesan sinkronisasi Outlook di folder masalah sinkronisasi untuk kotak surat mereka. Masalah sinkronisasi menyerupai berikut ini:

Item ini tidak sepenuhnya diperbarui selama sinkronisasi server terakhir. Klik di sini untuk melihat versi lainnya.

Selain itu, item mungkin menjadi tidak terlacak jika kondisi berikut benar:

  • Orang yang Anda berbagi kalender atau folder kontak dengan melacak item Outlook untuk Microsoft Dynamics CRM.

  • Pengguna memiliki hak akses tulis ke data bersama di Outlook.

Pemecahan masalah

Masalah ini diperbaiki dalam rollup pembaruan kumulatif terbaru untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Hotfix dan Pembaruan Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Client_i386.msp

Tidak Dapat Diterapkan

3,794,944

01-Apr-2008

01:57

Tidak dapat diterapkan

Config.xml

Tidak dapat diterapkan

284

01-Apr-2008

01:59

Tidak dapat diterapkan

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1013

439,312

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

Tidak dapat diterapkan

148

02-Dec-2007

02:12

Tidak dapat diterapkan

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1013

918,544

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1013

533,520

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1013

70,672

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1013

74,768

01-Apr-2008

01:54

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1013

23,056

01-Apr-2008

01:55

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1013

119,824

01-Apr-2008

01:55

x86

Crmaddin.dll

4.0.7333.1013

1,031,696

01-Apr-2008

01:50

x86

Eula.rtf

Tidak dapat diterapkan

101,385

02-Dec-2007

02:13

Tidak dapat diterapkan

Informasi penginstalan

Menginstal perbaikan terbaru ini pada komputer yang menjalankan klien Microsoft Dynamics CRM 4.0 untuk Microsoft Office Outlook.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat diperlukan.

Persyaratan menghidupkan ulang

Jika Anda diminta, mulai ulang komputer setelah Anda menginstal hotfix.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

887283 solusi bisnis Microsoft CRM paket perangkat lunak hotfix dan pemutakhiran penamaan standar

Penulis: clintwa
Penulis: lucylu
Pemeriksa teknis: cerickso
Editor: v-sedmun

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×