Ringkasan
Ketika Anda mencoba untuk menambah Kerio atau account email iCloud (sebelumnya dikenal sebagai MobileMe) untuk perangkat permukaan atau untuk Windows Phone 8, Windows RT, atau Windows 8, Anda mungkin mengalami masalah. Artikel ini menjelaskan mereka mengidentifikasi masalah dan memberikan penyelesaian.
Artikel ini mungkin akan diperbarui untuk jenis akun lain yang harus memiliki pengaturan khusus untuk mengaktifkan akun berfungsi dengan benar.
Informasi lebih lanjut
Sebelum Anda mengikuti langkah-langkah ini, pastikan bahwa perangkat Anda menjalankan pembaruan terbaru. Periksa Pemutakhiran Windows untuk Pemutakhiran Windows yang tersedia, dan periksa pembaruan aplikasi mail. Mail aplikasi pembaruan tersedia dari Microsoft Store.
Kerio surat pada Windows 8 atau Windows RT
Akun email Kerio mengharuskan Anda untuk impor sertifikat surat. Anda dapat menemukan lokasi sertifikat dari surat opsi tataan server. Dari sini, Anda dapat mengunduh sertifikat pribadi Anda sendiri.
Catatan Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, mintalah administrator pesan bantuan.
-
Ketika Anda mengunduh sertifikat, pilih opsi Mesin lokal , dan kemudian lengkapi permintaan munculan kredensial User Account Control (UAC).
-
Pilih secara manual di mana Anda ingin menyimpan sertifikat, dan kemudian pilih menyimpan Trusted Root Certificate.
-
Pilih folder ini, dan kemudian tekan OK. Sekarang Anda dapat menyambung melalui SSL menggunakan alamat server benar dalam pengaturan pada halaman pengaturan .
Jika Anda tidak yakin tentang pengaturan apa pun, hubungi administrator pesan Anda.
Kerio Surat di Windows Phone 8
Anda tidak harus impor sertifikat untuk Windows Phone 8. Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda sudah benar dan bahwa Anda menggunakan akun yang valid.
Catatan Awal upaya untuk menambahkan akun email Kerio ke Windows Phone 8 perangkat Anda tidak dapat dikenali.
-
Menggunakan opsi lanjut , dan menyelesaikan semua rincian.
-
Setelah Anda memasukkan rincian benar dan tekan OK, perangkat akan mencoba untuk menyinkronkan dengan server surat. Ini dapat berlangsung beberapa menit. Segera setelah Anda selesai, perangkat tersebut akan berfungsi dengan benar dengan akun Kerio.
iCloud pada Windows 8 atau Windows RT
Sebelum Anda mengkonfigurasi pengaturan, pastikan bahwa Anda memiliki pembaruan terbaru untuk aplikasi email. Untuk memperbarui perangkat Windows 8 atau Windows RT, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Buka pengaturan, dan kemudian ketuk Ubah setelan PC di sudut bawah.
-
Di bawah Setelan PC, gulir ke bawah, dan kemudian ketuk Windows Update.
-
Ketuk Periksa untuk pembaruan.
-
Instal pembaruan, dan kemudian restart Windows 8 atau Windows RT perangkat.
konfigurasi iCloud
-
Akun Mail, pilih account yang lain.
-
Pilih akun IMAP.
-
Mengkonfigurasi nama pengguna dan sandi.
-
Mengkonfigurasi server masuk ke imap.mail.me.com bersama-sama dengan port 993.
-
Klik untuk mencentang kotak Server memerlukan SSL untuk surat masuk .
-
Mengkonfigurasi server keluar untuk smtp.mail.me.com bersama-sama dengan port 25.
-
Klik untuk mengosongkan kotak centang Server memerlukan SSL untuk surat keluar .
-
Klik untuk memilih kotak centang server keluar memerlukan otentikasi .
-
Klik untuk memilih kotak centang menggunakan nama pengguna dan sandi untuk mengirim dan menerima email yang sama .
iCloud di Windows Phone 8
Untuk menggunakan iCloud (sebelumnya dikenal sebagai MobileMe) akun email, mengkonfigurasi pengaturan pada tabel berikut ini pada perangkat Windows Phone 8.
|
Untuk kolom ini |
Melakukan hal ini |
|---|---|
|
Nama pengguna |
Nama akun ditetapkan ke iCloud (atau MobileMe). Misalnya: @icloud.com pengguna |
|
Men-download konten baru |
Ditetapkan untuk sinkronisasi yang diinginkan |
|
Download email dari |
Mengonfigurasi pengaturan ini sesuai keinginan Anda. |
|
Server email masuk |
Ditetapkan ke imap.mail.me.com:993:1 |
|
Server email keluar (SMTP) |
Ditetapkan ke smtp.mail.me.com:25:1 |
|
Server keluar memerlukan otentikasi |
Ditetapkan ke ya |
|
Gunakan nama pengguna dan sandi yang sama untuk mengirim email |
Ditetapkan ke ya |
Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan server email iCloud, buka halaman dukungan Apple berikut:
iCloud: Surat informasi serverProduk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.
