Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Administrator dapat mengatur kebijakan berpartisipasi resmi di Panel kontrol Microsoft Lync Server 2013.
-
Anda telah agen resmi beberapa grup respons di kumpulan front-end perbedaan dalam lingkungan Lync Server 2013.
-
Anda membuka agen masuk halaman dengan mengklik Pengaturan grup respons pada menu alat di klien Lync.
Dalam skenario ini, Anda mungkin menerima salah satu pesan berikut sewaktu-waktu:
-
Anda telah dihapus sebagai agen
-
Anda telah ditambahkan sebagai agen
Selain itu, membutuhkan waktu lama untuk memuat agen masuk halaman. Terkadang, pemuatan halaman waktu habis. Ketika masalah ini terjadi, Anda tidak dapat masuk ke grup respons yang tidak ditampilkan di halaman.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena daftar front-end kumpulan yang dibuat oleh layanan Grup respons tidak lengkap. Oleh karena itu, Layanan grup respons tidak meminta kumpulan yang tidak dalam daftar.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif Mei 2015 untuk Lync Server 2013 respon kelompok layanan.
Catatan Setelah Anda menerapkan pemutakhiran ini, administrator harus menambah nilai waktu habis server yang menjalankan IIS di lingkungan yang memiliki banyak respons grup disebarkan. Jika tidak, agen masuk halaman mungkin waktu habis dalam satu menit (nilai waktu habis asali) saat menunggu respons lengkap grup daftar akan dibangun.
