Gejala
Anda tidak dapat melihat pratinjau dokumen Microsoft Office yang dilampirkan di folder bersama dengan menggunakan Microsoft Outlook Web App di lingkungan Microsoft Exchange Server 2013.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kotak surat bersama menggunakan nilai SecurityIdentifier untuk mengidentifikasi alamat logon pengguna. Namun, Exchange kembali alamat surat dan bukan masuk alamat pengguna ke nilai ketika Anda melihat dokumen menggunakan Outlook Web App.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
Deskripsi 2892464 pemutakhiran kumulatif 3 untuk Exchange Server 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
