Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat memasukkan kartu pintar Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Gejala

Masalah ini terjadi pada kartu pintar penyedia kredensial yang mendukung kriptografi kurva berbentuk (ECC), dan hal ini terjadi ketika PIN tipe diatur ke eksternal.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Penting Tidak menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Jika Anda melakukannya, perubahan bahasa khusus di hotfix yang tidak dapat diterapkan, dan Anda harus menginstal hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memperbarui 2919355 diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.


Notes

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17794

1,095,168

08-Apr-2015

22:38

Tidak dapat diterapkan

Certprop.dll

6.3.9600.17794

124,928

08-Apr-2015

22:38

Tidak dapat diterapkan

Scarddlg.dll

6.3.9600.16384

67,584

22-Aug-2013

02:58

Tidak dapat diterapkan

Scardsvr.dll

6.3.9600.16384

150,016

22-Aug-2013

03:02

Tidak dapat diterapkan

Sccls.dll

6.3.9600.16384

65,024

22-Aug-2013

03:07

Tidak dapat diterapkan

Scdeviceenum.dll

6.3.9600.17794

103,424

08-Apr-2015

22:37

Tidak dapat diterapkan

Scfilter.sys

6.3.9600.17793

27,136

08-Apr-2015

01:49

Tidak dapat diterapkan

x86 Windows 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17794

1,055,744

08-Apr-2015

22:42

x86

Certprop.dll

6.3.9600.17794

129,536

08-Apr-2015

22:42

x86

Scarddlg.dll

6.3.9600.17415

67,072

29-Oct-2014

01:46

x86

Scardsvr.dll

6.3.9600.17415

143,872

29-Oct-2014

01:49

x86

Sccls.dll

6.3.9600.17415

64,000

29-Oct-2014

01:56

x86

Scdeviceenum.dll

6.3.9600.17794

105,984

08-Apr-2015

22:41

x86

Scfilter.sys

6.3.9600.17793

35,328

08-Apr-2015

03:03

x86

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17794

1,398,784

08-Apr-2015

22:48

x64

Certprop.dll

6.3.9600.17794

158,720

08-Apr-2015

22:47

x64

Scarddlg.dll

6.3.9600.17415

79,360

29-Oct-2014

02:27

x64

Scardsvr.dll

6.3.9600.17415

194,048

29-Oct-2014

02:32

x64

Sccls.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:40

x64

Scdeviceenum.dll

6.3.9600.17794

133,120

08-Apr-2015

22:46

x64

Scfilter.sys

6.3.9600.17793

40,960

08-Apr-2015

04:29

x64

Scarddlg.dll

6.3.9600.17415

67,072

29-Oct-2014

01:46

x86

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17794

1,055,744

08-Apr-2015

22:42

x86


Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_e8289ae8bcbbcb8866ae94128bd3e995_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_7c955bad772f65e4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

730

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:44

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_f83217184eba74a0949f3615b775ef61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_cf876a456c562595.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

706

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:44

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d6a1fc7cde2c2f94.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,282

Tanggal (UTC)

08-Apr-2015

Waktu (UTC)

23:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac9497678591c694.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

39,459

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.600

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:44

Platform

Tidak dapat diterapkan

x86 Windows 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.600

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1328cf765ddc46fd.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

730

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_8f4f30fc55cfa1ef16f692d0eaf7773f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_bab2957458461115.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

706

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,282

Tanggal (UTC)

08-Apr-2015

Waktu (UTC)

23:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac92250f8594a7ce.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

39,459

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:50

Platform

Tidak dapat diterapkan

x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_6f476afa1639b833.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

732

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_323cef662e43097ddc1ad3e6989be863_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_b7d8a5dc884bd7d4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

710

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_8c21e1d3c88248b570de999995494486_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c93c28421f5183c9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

710

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_95ca979222b902d83e3e445f63cf8bec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8ed66f1c44b963f6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

734

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32be25a8968c8204.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,286

Tanggal (UTC)

08-Apr-2015

Waktu (UTC)

23:21

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_08b0c0933df21904.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

39,465

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

05:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,704

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

04:45

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_13056ae57252daff.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

27,694

Tanggal (UTC)

09-Apr-2015

Waktu (UTC)

05:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

8,282

Tanggal (UTC)

08-Apr-2015

Waktu (UTC)

23:14

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×