Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat memasukkan kartu pintar Windows 8.1, Windows RT 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .
Gejala
Masalah ini terjadi pada kartu pintar penyedia kredensial yang mendukung kriptografi kurva berbentuk (ECC), dan hal ini terjadi ketika PIN tipe diatur ke eksternal.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Penting Tidak menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Jika Anda melakukannya, perubahan bahasa khusus di hotfix yang tidak dapat diterapkan, dan Anda harus menginstal hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memperbarui 2919355 diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
Notes
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Windows RT 8.1
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Smartcardcredentialprovider.dll |
6.3.9600.17794 |
1,095,168 |
08-Apr-2015 |
22:38 |
Tidak dapat diterapkan |
Certprop.dll |
6.3.9600.17794 |
124,928 |
08-Apr-2015 |
22:38 |
Tidak dapat diterapkan |
Scarddlg.dll |
6.3.9600.16384 |
67,584 |
22-Aug-2013 |
02:58 |
Tidak dapat diterapkan |
Scardsvr.dll |
6.3.9600.16384 |
150,016 |
22-Aug-2013 |
03:02 |
Tidak dapat diterapkan |
Sccls.dll |
6.3.9600.16384 |
65,024 |
22-Aug-2013 |
03:07 |
Tidak dapat diterapkan |
Scdeviceenum.dll |
6.3.9600.17794 |
103,424 |
08-Apr-2015 |
22:37 |
Tidak dapat diterapkan |
Scfilter.sys |
6.3.9600.17793 |
27,136 |
08-Apr-2015 |
01:49 |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Smartcardcredentialprovider.dll |
6.3.9600.17794 |
1,055,744 |
08-Apr-2015 |
22:42 |
x86 |
Certprop.dll |
6.3.9600.17794 |
129,536 |
08-Apr-2015 |
22:42 |
x86 |
Scarddlg.dll |
6.3.9600.17415 |
67,072 |
29-Oct-2014 |
01:46 |
x86 |
Scardsvr.dll |
6.3.9600.17415 |
143,872 |
29-Oct-2014 |
01:49 |
x86 |
Sccls.dll |
6.3.9600.17415 |
64,000 |
29-Oct-2014 |
01:56 |
x86 |
Scdeviceenum.dll |
6.3.9600.17794 |
105,984 |
08-Apr-2015 |
22:41 |
x86 |
Scfilter.sys |
6.3.9600.17793 |
35,328 |
08-Apr-2015 |
03:03 |
x86 |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Smartcardcredentialprovider.dll |
6.3.9600.17794 |
1,398,784 |
08-Apr-2015 |
22:48 |
x64 |
Certprop.dll |
6.3.9600.17794 |
158,720 |
08-Apr-2015 |
22:47 |
x64 |
Scarddlg.dll |
6.3.9600.17415 |
79,360 |
29-Oct-2014 |
02:27 |
x64 |
Scardsvr.dll |
6.3.9600.17415 |
194,048 |
29-Oct-2014 |
02:32 |
x64 |
Sccls.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:40 |
x64 |
Scdeviceenum.dll |
6.3.9600.17794 |
133,120 |
08-Apr-2015 |
22:46 |
x64 |
Scfilter.sys |
6.3.9600.17793 |
40,960 |
08-Apr-2015 |
04:29 |
x64 |
Scarddlg.dll |
6.3.9600.17415 |
67,072 |
29-Oct-2014 |
01:46 |
x86 |
Smartcardcredentialprovider.dll |
6.3.9600.17794 |
1,055,744 |
08-Apr-2015 |
22:42 |
x86 |
Windows RT 8.1
Properti file |
Nilai |
---|---|
Nama file |
Arm_e8289ae8bcbbcb8866ae94128bd3e995_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_7c955bad772f65e4.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
730 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:44 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Arm_f83217184eba74a0949f3615b775ef61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_cf876a456c562595.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
706 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:44 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d6a1fc7cde2c2f94.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
8,282 |
Tanggal (UTC) |
08-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
23:03 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Arm_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac9497678591c694.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
39,459 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Update.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.600 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:44 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x86 Windows 8.1
Properti file |
Nilai |
---|---|
Nama file |
Update.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
1.600 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1328cf765ddc46fd.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
730 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_8f4f30fc55cfa1ef16f692d0eaf7773f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_bab2957458461115.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
706 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
8,282 |
Tanggal (UTC) |
08-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
23:14 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac92250f8594a7ce.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
39,459 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:50 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Properti file |
Nilai |
---|---|
Nama file |
Amd64_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_6f476afa1639b833.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
732 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_323cef662e43097ddc1ad3e6989be863_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_b7d8a5dc884bd7d4.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
710 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_8c21e1d3c88248b570de999995494486_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c93c28421f5183c9.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
710 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_95ca979222b902d83e3e445f63cf8bec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8ed66f1c44b963f6.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
734 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32be25a8968c8204.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
8,286 |
Tanggal (UTC) |
08-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
23:21 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_08b0c0933df21904.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
39,465 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
05:03 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Update.mum |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
2,704 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
04:45 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_13056ae57252daff.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
27,694 |
Tanggal (UTC) |
09-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
05:03 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Nama file |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest |
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
Ukuran file |
8,282 |
Tanggal (UTC) |
08-Apr-2015 |
Waktu (UTC) |
23:14 |
Platform |
Tidak dapat diterapkan |