Anda tidak dapat membuka lampiran berkas terkait di Outlook: "Outlook memblokir akses ke lampiran yang potensial tidak aman berikut"

Gejala

Ketika Anda mencoba membuka lampiran file terkait di pesan Microsoft Outlook, Outlook memblokir akses ke tautan. Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin menerima pesan yang mirip dengan berikut di bilah informasi Outlook:

Lampiran yang terpengaruh oleh masalah ini sudah cukup. Mereka biasanya dibuat oleh solusi kustom menggunakan MAPI Terluaskan atau model objek Outlook untuk menambahkan fungsionalitas untuk kotak surat Microsoft Exchange atau serangkaian lokal folder Outlook.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena, secara asali, Outlook 2010 dan Outlook 2013 tidak mengizinkan lampiran berkas terkait untuk dibuka. Selain itu, pembaruan keamanan Juli 2010 membuat perubahan ke Outlook 2002, Outlook 2003 dan Outlook 2007 untuk termasuk perilaku ini.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran keamanan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

MS10-045: kerentanan di pusat bantuan dan dukungan dapat mengeksekusi kode jauh

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi buletin Microsoft Security Response Center berikut ini:

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini:

• Metode 1
  Jika Anda pengembang solusi kustom yang menggunakan lampiran berkas tertaut, kami sarankan Anda mengubah solusi sehingga tidak lagi menggunakan file terkait. Khususnya, Hindari menggunakan opsi di bawah ini untuk lampiran PR_ATTACH_METHOD properti:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  
  Salah satu pendekatan mungkin menggunakan tautan di badan pesan sebagai gantinya.
  

• Metode 2
  
  Peringatan Pemecahan masalah ini dapat membuat komputer atau jaringan lebih mudah diserang oleh pengguna yang jahat atau perangkat lunak berbahaya seperti virus. Kami tidak merekomendasikan pemecahan masalah ini, tetapi menyediakan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan pemecahan masalah ini atas kebijaksanaan Anda sendiri. Gunakan pemecahan masalah ini dengan risiko Anda sendiri.
  
  Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

  Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
  Entri registri dapat digunakan untuk mencegah Outlook memblokir lampiran berkas terkait sehingga dapat dibuka secara langsung. Namun, kami tidak menyarankan agar Anda menggunakan entri registri ini karena melakukan hal ini akan mengurangi keamanan Outlook, dan mungkin mengizinkan akses ke lampiran yang berbahaya.
  
  Untuk mengkonfigurasi entri registri AllowAttachByRef, tambahkan nilai DWORD bernama AllowAttachByRef yang memiliki nilai 1.
  
  Untuk menambahkan entri registri ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.

  2. Temukan dan kemudian klik salah satu subkunci berikut dalam registri:
     
     

     • Outlook 2013 (versi 15,0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2010 (versi 14.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
       Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (versi 12.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
       Or:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (versi 11.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
       Atau: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (versi 10.0)

       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
       Atau:
       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  4. Ketik AllowAttachByRef untuk nama DWORD, dan kemudian tekan ENTER.

  5. Klik kanan AllowAttachByRef, dan kemudian klik Ubah.

  6. Di kotak data nilai , ketik 1, dan kemudian klik OK.

  7. Keluar dari Penyunting registri, dan kemudian restart komputer.

  
  Penting Entri registri AllowAttachByRef hanya memungkinkan kembali ATTACH_BY_REFERENCE dan ATTACH_BY_REF_ONLY lampiran. Lampiran ATTACH_BY_REF_RESOLVE masih diblokir.

Informasi lebih lanjut

Outlook 2002 dan versi Outlook sebelumnya memungkinkan Anda untuk membuat lampiran terkait dengan menggunakan perintah Sisipkan berkas . Namun, ini hanya tersedia dengan pesan yang diformat dengan menggunakan teks kaya. Fitur ini tidak tersedia dalam versi Outlook yang lebih baru. Namun, Anda dapat menyisipkan hyperlink di badan pesan sebagai gantinya.

Model objek Outlook memungkinkan pengguna membuat dan mengirim lampiran terkait. Namun, saat pesan ini dikirim, MAPI mengkonversi lampiran tertaut ke lampiran tertanam.

Karena matriks keseluruhan skenario sangat besar, dan karena Outlook juga memblokir jenis lampiran, tergantung pada konfigurasi, Anda harus memastikan menguji skenario untuk melihat apakah masalah ini mungkin terkait dengan perilaku tak terduga, Anda mungkin memperhatikan di Outlook. Cara terbaik untuk menentukan apakah lampiran berkas terkait adalah dengan menggunakan alat berbasis MAPI seperti MFCMAPI untuk memeriksa apakah properti PR_ATTACH_METHOD lampiran diatur ke salah satu nilai berikut: