Anda tidak dapat memulai layanan Windows Firewall pada Windows XP SP2

Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows XP dengan Paket Layanan 3 (SP3). Untuk informasi lebih lanjut, baca halaman web Microsoft: Dukungan telah berakhir untuk beberapa versi Windows

Artikel ini dilokalkan oleh MVP Ferry Meidianto. Microsoft berterimakasih kepada para MVP yang secara proaktif telah membagi pengetahuan mereka dengan para pengguna lainnya. Untuk artikel lainnya yang telah ditulis oleh MVP ini, silakan kunjungi blog-nya.

Gejala

Setelah Anda menginstal Microsoft Windows XP Paket Layanan 2 (SP2), Anda tidak dapat memulai layanan Windows Firewall. Khususnya, Anda mengalami satu atau lebih dari gejala berikut:

Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) tidak ditampilkan dalam daftar Services di Control Panel.
Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) ditampilkan dalam daftar Services, tetapi Anda tidak dapat memulai layanan tersebut.
Anda menerima pesan kesalahan berikut ketika Anda mencoba untuk mengakses pengaturan Windows Firewall:

Due to an unidentified problem, Windows cannot display Windows Firewall settings.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh file SharedAccess.reg yang hilang atau rusak. File SharedAccess.reg merupakan layanan Windows Firewall.

Catatan Layanan Windows Firewall pada Windows XP SP2 menggantikan layanan Internet Connection Firewall (ICF) dalam versi Windows XP sebelumnya.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Panggil fungsi "Setup API InstallHinfSection" untuk menginstal Windows Firewall

Untuk menginstal Windows Firewall, ikuti langkah-langkah:

Klik Start, klik Run, ketik cmd, and klik OK.
Pada command prompt, ketik baris perintah berikut, kemudian tekan ENTER:

Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
Restart Windows,
Klik Start, klik Run, ketik cmd, dan klik OK.
Pada command prompt, ketik baris perintah berikut, kemudian tekan ENTER:

Netsh firewall reset
Klik Start, klik Run, ketik firewall.cpl, dan tekan ENTER. Pada kotak dialog Windows Firewall, klik On (recommended), kemudian klik OK.

Metode 2: Tambahkan entri Windows Firewall ke registri

Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda memodifikasi registri dengan tidak benar. Karena itu, pastikan bahwa Anda mengikuti langkah berikut dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Untuk menambahkan entri Windows Firewall ke registri, ikuti langkah berikut:

Salin teks berikut ke Notepad, dan kemudian simpan file sebagai Sharedaccess.reg: Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"DependOnService"=hex(7):4e,00,65,00,74,00,6d,00,61,00,6e,00,00,00,57,00,69,00,\
6e,00,4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
"Description"="Provides network address translation, addressing, name resolution and/or intrusion prevention services for a home or small office network."
"DisplayName"="Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch]
"Epoch"=dword:00002cd0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
69,00,70,00,6e,00,61,00,74,00,68,00,6c,00,70,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup]
"ServiceUpgrade"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup\InterfacesUnfirewalledAtUpdate]
"All"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_SHAREDACCESS\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001
Klik ganda Sharedaccess.reg untuk menggabungkan isi file ini ke registri dan untuk menciptakan entri Windows Firewall.
Restart Windows.
Klik Start, klik Run, ketik cmd, kemudian klik OK.
Pada command prompt, ketik perintah berikut, kemudian tekan ENTER:

Netsh firewall reset
Klik Start, klik Run, ketik firewall.cpl, kemudian klik OK.
Atur konfigurasi Windows Firewall yang ingin Anda gunakan.

Jika metode ini tidak bekerja, install ulang Windows XP SP2.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk memverifikasi bahwa layanan Windows Firewall dimulai, ikuti langkah-langkah:

Klik Start, klik Run, ketik services.msc, kemudian klik OK.
Dalam daftar layanan, temukan Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS). Perhatikan bahwa status layanan ini Started.
Untuk informasi tentang cara menggunakan fitur Layanan, klik Help pada menu Action.

S T A T U S

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Referensi

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan Windows Firewall pada Windows XP Paket Layanan 2, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:

875357 Pemecahan masalah pengaturan Windows Firewall pada Windows XP Paket Layanan 2

892199 Anda tidak dapat memulai layanan Windows Firewall pada Windows XP Paket Layanan 2

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah Windows Firewall pada Windows XP SP2, kunjungi Website Microsoft berikut ini:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457029.aspx

SANGGAHAN KONTEN SOLUSI KOMUNITAS

MICROSOFT CORPORATION DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN-PERNYATAAN TENTANG KESESUAIAN, KEBENARAN, ATAU KEAKURASIAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA. SEMUA INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT TERSEBUT DIBERIKAN ""APA ADANYA"" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. MICROSOFT DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA DENGAN INI MENYANGGAH SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT BERKENAAN DENGAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT INI, TERMASUK SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA YANG SELAYAKNYA DIKERJAKAN, HAK, DAN KEADAAN TIDAK MELANGGAR HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK LAIN. ANDA KHUSUSNYA SETUJU BAHWA MICROSOFT DAN/ATAU PARA PENYUPLAINYA TIDAK PERNAH BERTANGGUNGJAWAB, DALAM KEADAAN APAPUN, ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN YANG BERSIFAT LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, GANTI KERUGIAN SEBAGAI UANG PAKSA, INSIDENTAL, KHUSUS, DAN KERUGIAN KONSEKUENSIAL, ATAUPUN KERUGIAN APA PUN TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA KESEMPATAN UNTUK MENGGUNAKAN, HILANGNYA DATA ATAU KEUNTUNGAN, YANG TIMBUL AKIBAT ATAU YANG BERHUBUNGAN DALAM CARA APAPUN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK ATAS KERUGIAN, ATAU LAINNYA, WALAUPUN JIKA MICROSOFT ATAU SALAH SATU PENYUPLAINYA TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN-KERUGIAN TERSEBUT.