Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki peran Microsoft Exchange Server 2013 Server akses klien yang diinstal di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010.
-
Peran Server akses klien Exchange Server 2013 diterbitkan melalui firewall atau server proxy, seperti Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG).
-
Anda memiliki kotak surat yang terletak di server kotak surat Exchange Server 2010.
-
Anda log on kotak surat di Outlook Web App menggunakan Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, atau Internet Explorer 11.
-
Internet Explorer menggunakan Microsoft Silverlight.
Dalam skenario ini, saat Anda menambahkan banyak lampiran pesan email baru, operasi gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Anda mencoba untuk melakukan tindakan tidak dapat diselesaikan karena ada masalah konfigurasi di server. Jika masalah masih terjadi, silakan hubungi Meja bantuan.
Ketika Anda melakukan penghapusan massal atau massal Pindahkan pesan email, operasi gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Terjadi galat tak terduga dan permintaan Anda tidak dapat ditangani. Seluruh laporan tercantum di bawah ini.
Ketika Anda memperluas Laporan, laporan adalah sebagai berikut:
Terjadi galat tak terduga dan permintaan Anda tidak dapat ditangani.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2961810 pembaruan kumulatif 6 untuk Exchange Server 2013
Penyebab
Masalah ini terjadi karena komponen HTTP Proxy pada server Exchange Server 2013 Client Access tidak menemukan SOAP header dan badan untuk permintaan. Oleh karena itu, komponen tidak dapat mengarahkan permintaan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mempublikasikan Exchange Server 2013 menggunakan TMG, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
