Anda tidak dapat mencegah aplikasi atau layanan dimatikan atau restart dengan menggunakan perintah msiexec pada Windows

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

• Anda menginstal pembaruan pada komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT, atau Windows Server 2012.

• Selama proses pemutakhiran, aplikasi atau layanan yang saat ini menggunakan berkas yang terpengaruh oleh Pemutakhiran akan mati atau restart dengan Restart Manager. Ini memungkinkan pemasangan pemutakhiran.

• Anda menjalankan perintah msiexec bersama-sama dengan msirmshutdown = 2 opsi untuk mencegah aplikasi atau layanan yang mati atau restart dengan Restart Manager.

Dalam skenario ini, aplikasi atau layanan masih mati atau restart.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena bendera mematikan ditetapkan dengan benar oleh proses msiexec.exe.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2984006 untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2 atau update rollup 2984005 untuk Windows 8, Windows RT, atau Windows Server 2012. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2984006 September 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2

2984005 September 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft