Gejala
Dalam lingkungan koeksistensi Microsoft Exchange Server 2013 dan Microsoft Exchange Server 2007, Anda tidak dapat mengarahkan lalu lintas Exchange ActiveSync (EA) ke warisan kotak surat Exchange Server 2007 setelah Anda memasang Exchange Server 2013 pembaruan kumulatif 6 (CU6).
Ketika masalah ini terjadi, entri berikut ini dicatat di ActiveSync log:
Log Name: ApplicationSource: MSExchange Common
Date: 9/2/2014 12:16:40 PM
Event ID: 4999
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: XXXX
Description:
Watson report about to be sent for process id: 1948, with parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.0995.029, w3wp#MSExchangeSyncAppPool, M.Exchange.AirSyncHandler, M.E.A.Handler.LegacyUserAllowedToSync, System.InvalidCastException, 9619, 15.00.0995.026.
ErrorReportingEnabled: False
Catatan Masalah ini hanya terjadi di Exchange Server 2013 pembaruan kumulatif 6 dengan Exchange Server 2007 koeksistensi lingkungan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah di Exchange Server 2013 yang mencegah pengguna kotak surat yang berada di Exchange Server 2007 dari yang diotentikasi ketika Exchange Server 2013 rute panggilan ke Exchange Server 2007.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, mengarahkan permintaan EA melalui server Exchange 2007 akses klien (CAS).
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif 7 untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
