Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menginstal server situs Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) di komputer yang menjalankan Windows Server 2008.

  • Anda mencoba mengimpor driver ke gambar Penyebaran Sistem Operasi (OSD). Driver hanya ditandatangani untuk sistem operasi Windows 7.

Dalam skenario ini, panduan Impor Driver Baru gagal. Pada saat yang sama, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Panduan Impor Driver Baru diselesaikan dengan kesalahan. Untuk informasi selengkapnya tentang tugas yang belum selesai, lihat detailnya.


Detail:

Kesalahan: Beberapa driver tidak berhasil diimpor, silakan lihat detail berikut ini.

Kesalahan: Gagal mengimpor driver berikut:

<File driver> Driver yang dipilih tidak berlaku untuk platform apa pun yang didukung

Catatan Masalah ini tidak terjadi jika driver ditandatangani untuk sistem operasi Windows Vista dan sistem operasi Windows 7.

Penyebab

Panduan Impor Driver Baru tidak bisa mengenali driver yang ditandatangani hanya untuk sistem operasi Windows 7.

Pemecahan Masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Pusat Sistem Configuration Manager 2007 Paket Layanan 2 (SP2) harus diinstal di komputer.

Instruksi penginstalan

Catatan Paket hotfix berikut ini dapat diinstal di System Center Configuration Manager server situs SP2 2007 yang menjalankan versi berbasis x86 sistem operasi atau versi berbasis x64 sistem operasi:

SCCM2007-SP2-KB978754-X86-ENU.msi

Persyaratan mulai ulang

Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.

Pusat Sistem Configuration Manager catatan informasi file

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mcs.msi

Tidak Berlaku

7,266,816

26-Jan-2010

02:00

Tidak Berlaku

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

575,336

26-Jan-2010

02:00

x86

Sccm2007ac-sp2-kb978754-x86.msp

Tidak Berlaku

467,456

26-Jan-2010

02:00

Tidak Berlaku

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

2,630,504

26-Jan-2010

02:00

IA-64

Osdcore.dll

4.0.6487.2115

1,165,160

26-Jan-2010

02:01

x64

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".


Informasi Selengkapnya

Anda tidak dapat menginstal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini pada beberapa konfigurasi sistem situs. Misalnya, Anda tidak dapat menginstal hotfix ini di server Penyedia SMS dalam konfigurasi berikut:

Server

Deskripsi

J

Server Situs yang menjalankan Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2

B

Server database untuk Server A

C

server Penyedia SMS yang bukan merupakan server Sistem Situs


Dalam konfigurasi ini, Anda tidak bisa menginstal hotfix di Server C karena Pusat Sistem Configuration Manager 2007 SP2 file biner tidak diinstal di server. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Salin Osdcore.dll secara manual dari Server A ke Server C.

  2. Mulai ulang Layanan WMI di Server C.

  3. Mulai ulang layanan eksekutif SMS di Server A.

Catatan Kami menyarankan agar Anda memindahkan Penyedia SMS kembali ke server Server Situs sebelum proses pembaruan untuk memastikan bahwa server Penyedia SMS diperbarui secara otomatis.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×