Gejala
Anda mungkin mengalami masalah berikut ini di Microsoft Lync 2010 atau Lync 2013 di lingkungan Lync Server 2013.
-
Anda tidak dapat mengirim pesan instan. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Pesan ini mungkin tidak memiliki telah dikirim ke xxx karena ada tidak ada respons dari server.
-
Anda tidak dapat mengubah status kehadiran Anda.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena proses RtcHost.exe yang dijalankan di server front-end Lync Server 2013 dimulai ulang secara tiba-tiba. Hal ini disebabkan oleh masalah pada komponen IIMFilter.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2987510 September 2014 pembaruan kumulatif 5.0.8308.815 Lync Server 2013 (ujung depan Edge Server dan)
