Gejala
Ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade ke versi terbaru Windows di komputer yang menjalankan Windows 8 atau Windows 8.1 dan yang memiliki prosesor Intel Core i7, prosesor Intel Core i5, atau prosesor Intel Core i3 diinstal, pengandar Platform Intel dinamis dan panas Framework (DPTF) menyebabkan peningkatan sistem operasi untuk kembali ke versi sistem yang Anda memulai upgrade.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena bug di Intel DPTF pengandar yang memblokir upgrade.
Cara mendapatkan pemutakhiran ini
Pemutakhiran ini secara otomatis diterapkan ketika Anda meng-upgrade sistem operasi Windows versi terbaru. Tidak ada interaksi pengguna diperlukan untuk menerapkan pemutakhiran ini.
Rincian informasi pemutakhiran
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, pastikan bahwa komputer memiliki Intel DPTF driver yang terpasang.
Catatan Anda harus memiliki sambungan Internet ketika Anda meng-upgrade sistem.
Informasi registri
Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Me-restart komputer ditangani oleh proses upgrade.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari pemutakhiran perangkat lunak ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Perhatikan bahwa tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal dengan selisih waktu daylight saving saat. Tanggal dan waktu juga dapat berubah jika Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Untuk Intel Core i7, i5 dan prosesor i3 semua Windows 8.1 dan Windows 8.0 versi 32-bit didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63.000 orang |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Untuk Intel Core i7, i5 dan prosesor i3 semua Windows 8.1 dan Windows 8.0 versi 64-bit didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Masalah ini juga terjadi pada komputer yang memiliki prosesor Intel Atom CPU Z3 atau Intel Celeron J1 diinstal. Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran yang tersedia untuk model prosesor tersebut, kunjungi artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
3003476 Anda tidak dapat meningkatkan ke versi terbaru Windows pada komputer yang menggunakan prosesor Intel Atom CPU Z3
3003478 Anda tidak dapat meningkatkan ke versi terbaru Windows pada komputer yang menggunakan prosesor Intel Celeron J1
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
