Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengkonfigurasi sambungan broadband seluler yang memerlukan sandi di Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)-berbasis komputer.
-
Anda membuat profil asali untuk sambungan broadband seluler, dan kemudian Anda menetapkan otomatis terhubung.
-
Anda secara manual memutus sambungan komputer dari jaringan broadband seluler.
-
Anda memulai ulang komputer.
-
Anda mencoba untuk menyambung ke broadband seluler.
Dalam skenario ini, upaya sambungan gagal karena sandi yang salah.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena profil ulang tanpa sandi yang disimpan setelah Anda memutuskan komputer dari jaringan broadband seluler. Oleh karena itu, kata sandi hilang, dan upaya untuk menyambung kembali ke jaringan broadband seluler gagal.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran untuk KB2918077. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2918077 VAN UI membeku setelah KB2813956 diterapkan di Windows 7
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat terminologi Microsoft digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak untuk informasi lebih lanjut.
