Gejala
Ketika Anda mencoba menyimpan berkas dalam Microsoft Office Word 2007, berkas tidak disimpan. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyatakan bahwa Anda tidak memiliki cukup hak untuk menjalankan operasi.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika Anda menggunakan versi yang kompatibel pengelola mandat Hewlett-Packard untuk ProtectTools. Misalnya, masalah ini diketahui timbul dengan versi 1.00D dari pengelola mandat Hewlett-Packard untuk ProtectTools.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, pembaruan versi dari pengelola mandat Hewlett-Packard untuk ProtectTools yang diinstal di komputer untuk versi 1.00J atau versi yang lebih baru dari program ini.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan versi yang sesuai dari pengelola mandat Hewlett-Packard untuk ProtectTools, kunjungi situs Hewlett-Packard Web, dan Cari "Kredensial manajer untuk ProtectTools":
http://www.hp.comMicrosoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.
Informasi lebih lanjut
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
