Peringatan: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 yang dihentikan dan tidak didukung telah dinonaktifkan secara permanen melalui pembaruan Microsoft Edge pada versi Windows 10 tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tanya Jawab Umum penghentian aplikasi desktop Internet Explorer 11.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda mengembangkan aplikasi 64-bit yang menghosting kontrol WebBrowser.
-
Internet Explorer 11 atau Internet Explorer 10 dan Adobe Reader diinstal di komputer.
-
Anda mencoba membuka dokumen PDF dengan menggunakan kontrol WebBrowser dalam aplikasi.
Dalam skenario ini, Adobe Reader tidak dimulai. Sebaliknya, halaman web dalam aplikasi tidak dapat memuat kontrol Adobe Reader ActiveX, dan halaman web hanya menampilkan halaman putih dengan simbol "X" hitam.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kontrol ActiveX Pembaca Acrobat yang digunakan untuk menangani dokumen PDF hanya tersedia sebagai versi 32-bit. Karena add-on 32-bit tidak bisa dimuat dalam proses 64-bit, halaman web menampilkan halaman kosong bersama-sama dengan indikasi bahwa kontrol ActiveX tidak bisa dimuat.
Ketika kontrol WebBrowser mendeteksi kontrol ActiveX 32-bit, kontrol akan dimuat menggunakan Internet Explorer dalam Mode Terproteksi tertingkatkan.
Resolusi
Memperbarui informasi
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer. Untuk melakukannya, buka Microsoft Update.
Untuk informasi teknis tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxCatatan Pembaruan ini pertama kali disertakan dalam 2969262 pembaruan keamanan.
2969262 MS14-035: Pembaruan Keamanan Kumulatif untuk Internet Explorer: 10 Juni 2014
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang bukan merupakan bagian dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, secara tersirat maupun tersurat, terkait performa atau keandalan produk tersebut.
