Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki NTFS volume di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

  • Volume NTFS yang terpengaruh oleh masalah Edaran referensi yang disebabkan oleh kerusakan metadata.

  • Anda menggunakan aplikasi yang membuka berkas yang terpengaruh dengan menggunakan file ID, dan kemudian aplikasi query kelas FileNameInformation menggunakan NtQueryInformationFile rutin.


Dalam skenario ini, aplikasi macet. Untuk memulihkan dari masalah ini, Anda harus me-restart komputer.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kerusakan kode NTFS. Kerusakan kode menyebabkan aplikasi membeku ketika referensi Edaran ada dalam struktur map.

Catatan Hotfix ini hanya mencegah pembuatan referensi melingkar. Oleh karena itu, jika volume telah mengalami masalah ini, Anda harus menjalankan utilitas chkdsk untuk menyelesaikan galat dan untuk menghindari kejadian masa mendatang.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2


Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    0.
    17 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

1,210,816

10-Jun-2013

04:56

x86

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

1,211,328

10-Jun-2013

07:00

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

1,212,352

10-Jun-2013

05:03

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

1,213,376

10-Jun-2013

04:58

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

1,652,160

10-Jun-2013

05:41

x64

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

1,678,784

10-Jun-2013

05:53

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

1,655,232

10-Jun-2013

06:07

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

1,685,952

10-Jun-2013

05:15

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

3,548,608

10-Jun-2013

05:51

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

3,552,704

10-Jun-2013

04:58

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

3,551,680

10-Jun-2013

04:55

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

3,557,824

10-Jun-2013

04:19

IA-64


Pemecahan masalah

Sementara bekerja di sekitar masalah ini, restart komputer.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat .

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a686480c7e106e51.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:15

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70a18439731a5e6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

07:21

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83c97327b59fdfc.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:30

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d4d3b5946db1aa.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:23

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_02a4e390366ddf87.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

06:28

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_0328b3c74f8f171c.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

08:30

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_045b32b633b76f32.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

06:36

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_04f36f394ccb22e0.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:43

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a687ec027e0e774d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

06:20

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70bbc39972faee2.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

08:28

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83e3b287b5806f8.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

06:18

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d677ab946bbaa6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

10-Jun-2013

Waktu (UTC)

05:14

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×