Artikel ini menguraikan masalah yang terjadi ketika Anda menggunakan profil pengguna roaming untuk masuk ke Windows 10. Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, masuk ke bagian "Windows Update" dan "berikut adalah perbaikan mudah".
Gejala
Jika profil pengguna dikonfigurasikan sebagai profil pengguna roaming, beberapa aplikasi mungkin mengalami crash saat dimulai setelah masuk kedua ke Windows 10. Aplikasi ini menyertakan Microsoft Edge. Selain itu, beberapa pengguna melaporkan masalah yang mempengaruhi Cortana, Menu mulai , dan aplikasi lainnya.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena layanan profil tiba-tiba mereset izin pada beberapa kunci registri selama logon.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, kami telah merilis pembaruan melalui pembaruan Windows dan EasyFix.
Catatan
-
Jika Anda menjalankan EasyFix tanpa paket pembaruan Windows, masalah ini akan berulang saat Anda masuk ke komputer di lain waktu. Anda harus menginstal paket pembaruan Windows terlebih dahulu, lalu jalankan EasyFix untuk memperbaiki masalah sepenuhnya.
-
Hanya menginstal paket pembaruan Windows tidak akan memperbaiki masalah ini. Anda juga harus menjalankan solusi EasyFix.
Pembaruan Windows
Pembaruan ini tersedia di pembaruan Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menjalankan pembaruan Windows, lihat cara mendapatkan pembaruan melalui pembaruan Windows.
Pembaruan ini disertakan dalam pembaruan kumulatif untuk Windows 10 yang dirilis pada 12 April 2016 dan tersedia dalam pembaruan kumulatif berikutnya untuk Windows 10.
Perbaikan mudah
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol Unduh . Di kotak dialog Pengunduhan File, klik Jalankan atau Buka, lalu ikuti langkah di wisaya perbaikan mudah.
Catatan
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk versi bahasa Windows lainnya.
-
Jika Anda tidak berada di komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Perbaiki mudah ke flash drive atau CD lalu jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, lihat bagian apakah memperbaiki masalah?
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
