Gejala
Aplikasi yang digunakan dengan menggunakan tugas Instal Aplikasi dalam Urutan Tugas Penyebaran Sistem Operasi mungkin tidak berhasil diunduh. Selain itu, kesalahan yang terlihat seperti berikut ini mungkin muncul dalam file SMSTS.log di klien:
Status eksekusi diterima: 24 (Pengunduhan aplikasi gagal)
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Pembaruan Kumulatif 3 untuk Pusat Sistem 2012 R2 Configuration Manager.
Mulai ulang informasi
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Catatan Kami menyarankan agar Anda menutup Configuration Manager Konsol Administrasi sebelum Anda menerapkan paket hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-r2-kb3007095-x64.msp |
Tidak berlaku |
7,241,728 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
Tidak berlaku |
|
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1406 |
267,440 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-r2-kb3007095-i386.msp |
Tidak berlaku |
5,832,704 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
Tidak berlaku |
|
Configmgr2012adminui-r2-kb3007095-i386.msp |
Tidak berlaku |
8,630,272 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
Tidak berlaku |
|
Microsoft.configurationmanagement.exe |
5.0.7958.1406 |
393,384 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1406 |
203,440 |
25-Agu-2014 |
01:30 |
x86 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Masalah ini dapat terjadi ketika kondisi berikut ini benar:
-
Urutan tugas memulai ulang komputer.
-
Konektivitas jaringan pada klien tidak sepenuhnya dibuat pada saat komponen LocationServices klien Configuration Manager dimulai.
Masalah ini dapat menyebabkan klien salah menentukan bahwa klien tersebut adalah klien berbasis internet. Oleh karena itu, tidak menemukan konten yang diperlukan untuk aplikasi di Titik Distribusi lokal.
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
