Bagaimana format pesan email mempengaruhi pesan email Internet di Outlook

Ringkasan

Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange klien kadang-kadang menggunakan metode khusus untuk paket informasi untuk mengirimkan pesan di Internet. Metode ini teknis dikenal sebagai Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). Informasi teknis tentang TNEF tersedia di website MSDN berikut:

http://msdn.microsoft.com

Informasi selengkapnya

Gunakan TNEF biasanya dipengaruhi oleh pengaturan di Outlook yang dikenal sebagai Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF). RTF dan TNEF sama terkait, tetapi tidak sama. Pesan berkode TNEF berisi versi teks dari pesan, serta lampiran biner yang "paket" berbagai bagian pesan asli. Dalam kebanyakan kasus, lampiran biner diberi nama Winmail.dat, dan mungkin mencakup informasi berikut ini:

Versi teks yang diformat pesan (misalnya, informasi fon dan warna).
OLE objek (misalnya, gambar tertanam dan dokumen Microsoft Office tertanam).
Fitur Outlook khusus (misalnya, formulir kustom, tombol Pilih, dan permintaan pertemuan).
Lampiran berkas biasa yang ditambahkan ke pesan asli.

Selain informasi yang terdaftar sebelumnya, jalur file folder pribadi (.pst) dan logon nama tertanam di berkas Winmail.dat. Meskipun data ini tidak secara eksplisit terkena ke penerima, jika Penerima membuka berkas Winmail.dat untuk mengedit di Penyunting biner atau teks, mereka dapat melihat jalur dan logon nama. Perhatikan bahwa informasi sandi tidak dinyatakan. Untuk memastikan bahwa lintasan berkas .pst atau logon nama tidak termasuk dalam Lampiran Winmail.dat, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk mengirim pesan yang tidak menyertakan berkas Winmail.dat. Beberapa fitur Outlook memerlukan TNEF pengkodean untuk dipahami dengan benar oleh Penerima email Internet yang juga menggunakan Outlook. Misalnya, saat Anda mengirim pesan yang memiliki pemungutan suara tombol ke penerima melalui Internet, jika TNEF tidak diaktifkan untuk bahwa Penerima, tombol pemungutan suara tidak diterima. Atau, untuk mengirim pesan yang memiliki lampiran berkas biasa, TNEF tidak diperlukan. Jika Anda mengirim pesan yang memiliki lampiran berkas ke penerima yang tidak menggunakan Outlook atau klien Exchange, kami sarankan Anda secara manual memilih untuk menggunakan format email yang tidak memerlukan TNEF (seperti HTML atau teks biasa). Jika pesan dikirimkan tanpa TNEF, Penerima dapat melihat dan menyimpan lampiran seperti yang diharapkan.

Mengirim dan menerima kekhawatiran

Ketika klien email yang tidak memahami TNEF menerima pesan yang berisi informasi TNEF, berikut ini adalah dua hasil umum:

Versi teks dari pesan yang diterima dan yang berisi lampiran Winmail.dat bernama. Lampiran Winmail.dat telah tidak ada informasi yang berguna ketika dibuka karena dalam TNEF format.
Versi teks dari pesan yang diterima dan berisi lampiran yang memiliki nama umum seperti ATT00008.dat atau ATT00005.eml. Dalam hal ini, klien tidak dapat dikenali sama TNEF bagian dari pesan atau nama berkas Winmail.dat. Oleh karena itu, nama berkas yang dibuat untuk menyimpan informasi TNEF.

Selain klien menerima, umum untuk server email untuk strip TNEF informasi dari pesan seperti ini memberikan mereka. Jika server opsi untuk menghapus TNEF diaktifkan, klien akan selalu menerima pesan versi teks biasa. Exchange Server adalah contoh dari program server email yang memiliki opsi untuk menghapus TNEF dari pesan.

Pengkodean pesan

Standar Internet untuk pengkodean pesan seperti Multipart Internet Mail Extensions (MIME) dan UUENCODE digunakan secara terpisah dari TNEF. TNEF dapat ada di pesan MIME yang disandikan sebagai bagian badan MIME dari jenis "aplikasi/ms-tnef" atau pesan UUENCODED sebagai lampiran diberi nama Winmail.dat. Pengkodean TNEF terkirim harus dipahami oleh klien menerima untuk menampilkan informasi encapsulated dengan benar.

Bagaimana mengontrol TNEF dalam pesan

Anda dapat mengontrol TNEF menggunakan salah satu dari tiga metode:

Global - jika Anda mengubah email default format teks atau HTML, hal ini membantu memastikan bahwa TNEF tidak dikirim kecuali fitur Outlook membutuhkannya.
Penerima per - Anda dapat menentukan alamat email penerima untuk tidak mengirim TNEF sehingga Penerima selalu menerima versi teks dari pesan.
Pesan per - saat Anda membuat pesan baru, atau balas pesan yang diterima.

Metode 1. Cara membuat perubahan global untuk TNEF

Untuk Microsoft Outlook 2010 dan versi yang lebih baru: Untuk menonaktifkan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Klik tab berkas , klik opsi, dan kemudian klik Mail.
Dalam daftar menulis dalam format pesan ini , klik teks atau HTML, dan kemudian klik OK.

Untuk mengirimkan pesan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Klik tab berkas , klik opsi, dan kemudian klik Mail.

Metode 2: Cara membuat perubahan Penerima Per TNEF

Untuk Outlook 2010:Dalam Folder kontak Untuk menonaktifkan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka dokumen penerima di folder kontak .
Klik dua kali alamat email penerima.
Kartu kontak ditampilkan. Klik Lihat lebih banyak opsi untuk berinteraksi dengan pengguna ini, dan kemudian klik properti Outlook.
Pilih kirim teks hanya dalam daftar Internet Format .

Untuk mengirimkan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka dokumen penerima di folder kontak .
Klik dua kali alamat email penerima.
Kartu kontak ditampilkan. Klik Lihat lebih banyak opsi untuk berinteraksi dengan pengguna ini, dan kemudian klik properti Outlook.
Klik Kirim menggunakan Outlook Rich Text Format dalam Internet Format kotak.

Metode 3: Bagaimana cara membuat per-pesan mengubah TNEF

Untuk Outlook 2010 dan versi yang lebih baru: Untuk menonaktifkan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka pesan email baru, atau klik balas pesan yang diterima.
Pada tab Format teks , klik HTML atau teks biasa.

Untuk mengaktifkan TNEF, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka pesan email baru, atau klik balas pesan yang diterima.
Pada tab Format teks , klik Rich Text.

Skenario umum

Masalah: Penerima menerima lampiran Winmail.dat. Solusi: Mengaktifkan TNEF mati (untuk penerima, atau global).
Masalah: Penerima menerima ATT00001. DAT lampiran. Solusi: Mengaktifkan TNEF mati (untuk penerima, atau global).
Masalah: Penerima tidak menerima lampiran berkas biasa. Solusi: Mengaktifkan TNEF mati (untuk penerima, atau global).
Masalah: Penerima tidak memiliki tombol pemungutan suara di Outlook. Solusi: Berubah TNEF pada penerima.
Masalah: Penerima menerima permintaan Rapat reguler pesan. Solusi: Berubah TNEF pada penerima.
Masalah: Penerima tidak menerima informasi formulir kustom. Solusi: Berubah TNEF pada penerima.
Masalah: Penerima tidak menerima pesan yang telah diformat. Solusi: Berubah TNEF pada penerima.