Penting: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 dihentikan dan tidak didukung per 15 Juni 2022 untuk versi Windows 10 tertentu.

Anda masih dapat mengakses situs lama warisan yang memerlukan Internet Explorer dengan mode Internet Explorer dalam Microsoft Edge. Pelajari caranya.

Aplikasi desktop Internet Explorer 11 akan secara progresif mengalihkan ke browser Microsoft Edge yang lebih cepat dan aman, dan pada akhirnya akan dinonaktifkan melalui Windows Update. Nonaktifkan IE hari ini.

Gejala

Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, Anda menggunakan Windows Internet Explorer 8 untuk menelusuri halaman Web. Anda memaksimalkan jendela yang berisi halaman Web. Halaman Web ini berisi jendela pop-up. Dalam skenario ini, bagian dari jendela pop-up muncul di luar layar. Namun, Anda berharap jendela pop-up muncul sepenuhnya di layar.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena perubahan desain di Internet Explorer 8. Untuk mendukung penggunaannya pada beberapa monitor, Internet Explorer 8 tidak membatasi jendela pop-up ke area tampilan monitor tunggal.

Pemecahan Masalah

Informasi pembaruan keamanan

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Windows Internet Explorer. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut:

http://update.microsoft.comUntuk informasi teknis selengkapnya tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Windows Internet Explorer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxCatatan Pembaruan ini pertama kali disertakan dalam pembaruan keamanan 974455 (MS09-054). Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
 

974455 MS09-054: Pembaruan Keamanan Kumulatif untuk Internet Explorer
 

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung kini tersedia dari Microsoft. Namun, ini dimaksudkan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.

Untuk segera mengatasi masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft dan informasi tentang biaya dukungan, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.

Prasyarat

Untuk menginstal hotfix ini, Anda harus memiliki Internet Explorer 8 yang terinstal di komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut ini:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.

Informasi registri


Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di WindowsSetelah Anda menginstal hotfix ini, Anda harus menambahkan nilai registri untuk mengaktifkan hotfix. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik Mulai Tombol Mulai , ketik regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu tekan ENTER.

    Izin Kontrol Akun Pengguna Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan kata sandi atau berikan konfirmasi.

  2. Temukan kemudian klik subkunci registri berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Kunci.

  4. Ketikkan nama tombol berikut, lalu tekan ENTER:

    FEATURE_FORCE_POPUPS_ONTO_MONITOR_KB974537

  5. Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  6. Ketik iexplore.exe, lalu tekan ENTER.

  7. Klik kanan iexplore.exe, lalu klik Ubah.

  8. Dalam kotak Data nilai , ketik 1, lalu klik OK.

  9. Keluar dari Penyunting Registri.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Untuk semua versi Internet Explorer 8 berbasis x86 yang didukung untuk Windows 7

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Tidak Berlaku

1,141

13-Jul-2009

20:45

Tidak Berlaku

Mshtml.dll

8.0.7600.20513

5,958,656

24-Agu-2009

05:47

x86

Mshtml.tlb

8.0.7600.16385

1,638,912

13-Jul-2009

23:42

Tidak Berlaku

Untuk semua versi Internet Explorer 8 berbasis x64 yang didukung untuk Windows 7 dan untuk Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Tidak Berlaku

1,141

13-Jul-2009

20:36

Tidak Berlaku

Mshtml.dll

8.0.7600.20513

9,274,880

24-Agu-2009

06:41

x64

Mshtml.tlb

8.0.7600.16385

1,638,912

13-Jul-2009

23:58

Tidak Berlaku

Mshtml.dll

8.0.7600.20513

5,958,656

24-Agu-2009

05:47

x86

Mshtml.tlb

8.0.7600.16385

1,638,912

13-Jul-2009

23:42

Tidak Berlaku

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Tidak Berlaku

1,141

13-Jul-2009

20:45

Tidak Berlaku

Untuk semua versi Internet Explorer 8 berbasis IA64 yang didukung untuk Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Tidak Berlaku

1,141

13-Jul-2009

20:36

Tidak Berlaku

Mshtml.dll

8.0.7600.20513

9,274,880

24-Agu-2009

06:41

x64

Mshtml.tlb

8.0.7600.16385

1,638,912

13-Jul-2009

23:58

Tidak Berlaku

Mshtml.dll

8.0.7600.20513

5,958,656

24-Agu-2009

05:47

x86

Mshtml.tlb

8.0.7600.16385

1,638,912

13-Jul-2009

23:42

Tidak Berlaku

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Tidak Berlaku

1,141

13-Jul-2009

20:45

Tidak Berlaku

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang metode Perlihatkan, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://msdn.microsoft.com/hi-in/library/ms536755(en-us,VS.85).aspxUntuk informasi selengkapnya tentang item pop-up, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://msdn.microsoft.com/en-au/library/ms533025(VS.85).aspx

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×