Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki server terminal yang menjalankan Windows Server 2012.
-
Anda membuat sesi terminal server ke server terminal melalui komputer klien.
-
Komputer klien pengalihan pencetak ke sesi terminal server dengan menggunakan fitur layanan Terminal mudah cetak.
-
Anda menggunakan printer diarahkan untuk mencetak lembar kerja Microsoft Excel 2013. Properti dan lebar pengaturan lembar kerja yang diatur ke nilai 1 halaman .
Catatan Anda dapat menemukan daftar rentang turun untuk properti lebar dan tinggi properti di bawah tab Tata letak halaman .
Dalam situasi ini, penskalaan cetakan tidak benar. Selain itu, banyak halaman yang hanya memiliki satu sel di lembar kerja dapat dicetak.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengandar pencetakan mudah Layanan Terminal melewati DM_SCALE bendera untuk Excel dengan benar. Perilaku ini menyebabkan Excel mengandalkan salah penskalaan informasi dari pengandar pencetakan mudah Layanan Terminal. Oleh karena itu, skala cetakan tidak benar.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2928678.
Informasi pemutakhiran
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2928678, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2928678 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Maret 2014
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini:
-
Jangan menggunakan Terminal Services mudah cetak pengalihan fitur. Anda dapat menginstal pengandar printer yang diperlukan pada terminal server dan kemudian mencetak Excel worksheet dengan menggunakan printer.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftUntuk informasi selengkapnya tentang fitur Terminal Services mudah cetak, kunjungi website Microsoft berikut:
