Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda memiliki folder publik yang didukung email di lingkungan 2010 Microsoft Exchange Server.

  • Folder publik memiliki pesan email yang berisi lampiran.

  • Anda mencoba meneruskan pesan email bersama dengan tanda tangan digital Anda.


    Catatan untuk melakukan hal ini, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Klik kanan pesan email di folder publik, lalu klik teruskan.

    2. Klik ikon di sudut kanan bawah grup opsi untuk membuka kotak dialog opsi pesan .

    3. Klik tombol pengaturan keamanan , lalu pilih tambahkan tanda tangan digital ke pesan ini dalam kotak dialog properti keamanan .

    4. Klik OK, lalu tutup kotak dialog opsi pesan .

    5. Klik kirim.

Dalam skenario ini, Anda mungkin mengalami salah satu dari gejala berikut ini:

  • Jika Anda meneruskan pesan email ke penerima eksternal, pesan tidak terkirim. Selain itu, Anda menerima laporan tidak terkirim (NDR) yang berisi informasi berikut ini:


    #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; kesalahan penyimpanan dalam konversi konten ##

  • Jika Anda meneruskan pesan email ke kotak surat yang sama, atau ke kotak surat lain di dalam organisasi Exchange yang sama, pesan email dikirim. Namun, rusak. Selain itu, pesan email berisi lampiran tambahan.

  • Jika Anda meneruskan pesan email ke folder publik server Exchange 2003, pesan email dikirim. Namun, replikasi folder publik gagal. Selain itu, kejadian berikut ini dicatat dalam log aplikasi:


Catatan Anda tidak dapat memindahkan kotak surat ke server Exchange lain saat masalah ini terjadi.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Exchange Server 2010 salah mengembalikan false ke kueri klien Outlook untuk lampiran yang sudah ada dalam skenario yang diuraikan dalam bagian "gejala". Hal ini menyebabkan lampiran dilampirkan dua kali.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:

2529939 Deskripsi tentang Batal pembaruan 3 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1

Status

Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya

Terdapat artikel basis pengetahuan (KB) yang mendeskripsikan masalah serupa yang terjadi dalam skenario yang berbeda. Untuk menampilkan artikel ini, klik nomor artikel berikut ini:

2469341 Berbagai masalah terjadi setelah Anda meneruskan pesan email yang ditandatangani dengan menggunakan Outlook dalam mode online di lingkungan Exchange Server 2010

untuk informasi selengkapnya tentang folder publik, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Informasi umum tentang folder publikUntuk informasi selengkapnya tentang cara menandatangani pesan email secara digital, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Cara menandatangani pesan email secara digital

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×