Gejala
Ketika Anda melihat dokumen Microsoft Word atau lembar kerja Microsoft Excel di moda layar penuh, bilah menu mungkin tidak ditampilkan. Atau, meminimalkan jendela, Jendela pemulihan (atau Memaksimalkan jendela), dan tombol Tutup jendela mungkin hilang.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk gejala khusus Anda.
Bilah Menu hilang
Jika bilah menu hilang dan tombol Minimalkan jendela, Memulihkan, dan Tutup jendela tersedia, klik Tutup jendela di kotak dialog Layar penuh , atau klik Jendela pemulihan untuk mengembalikan ke normal Tampilan jendela.
Tombol hilang
Jika bilah menu tersedia, tetapi tombol Minimalkan jendela, Memulihkan, dan Tutup jendela hilang, klik tampilan, dan kemudian klik Layar penuh.
Hilang bilah Menu dan tombol
Jika bilah menu dan tombol yang hilang, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai, dan kemudian klik Matikan.
-
Di kotak dialog Mati bawah jendela , klik Restart, dan kemudian klik OK.
-
Saat komputer restart, berulang kali tekan (tekan) tombol F5 hingga Microsoft Windows splash screen muncul.
-
Pilih buka dalam Mode aman, dan kemudian tekan ENTER.
Catatan: langkah-langkah ini memulai komputer dalam mode aman, dan oleh karena itu banyak pengamanan normal yang menyediakan Windows tidak berfungsi. -
Memulai Excel atau Word (tergantung pada program mana masalah ini terjadi pada).
-
Pada menu tampilan , klik Layar penuh untuk mematikan fitur ini.
-
Pada File menu, klik Buka.
-
Di kotak dialog yang terbuka , temukan file di mana masalah ini terjadi.
Catatan: Jika masalah ini terjadi di Word, lanjutkan ke langkah 11. -
Pada menu tampilan , arahkan ke Toolbar, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak dialog kustomisasi , verifikasi bahwa kotak centang lembar kerja dipilih.
-
Pada File menu, klik Simpan.
-
Keluar dari program, dan kemudian restart komputer Anda.
Jika masalah ini terjadi di Excel, dan lembar kerja Excel yang sedang Anda kerjakan berisi bersama Toolbar atau dibuat di versi Excel yang berbeda, mungkin diperlukan untuk mengganti nama berkas yang berisi setelan toolbar bersama. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulai Excel.
-
Pada File menu, klik Buka.
-
Di kotak dialog yang terbuka , klik Toolbar di daftar file tipe .
-
Tentukan apakah ada berkas .xlb di lokasi berikut:
C:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\Excelnama pengguna
Jika ada, ganti nama berkas, dan kemudian klik OK.
