Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Di Microsoft Outlook 2010 atau Microsoft Outlook 2013, Anda memiliki beberapa akun Microsoft Exchange di satu profil e-mail.
-
Anda mengubah akun Exchange mana adalah akun utama di profil e-mail. Akun Exchange primer asli kini akun sekunder.
Dalam skenario ini, ketika Anda melihat buku alamat di Outlook, buku alamat organisasi untuk akun Exchange asli ditampilkan. Buku alamat organisasi utama account baru tidak ditampilkan. Anda harus memilih buku alamat organisasi tersebut dari daftar buku alamat.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus membuat profil email baru untuk setiap akun Exchange sehingga buku alamat organisasi untuk setiap account buku alamat default. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Di Panel kontrol, klik Account pengguna, dan kemudian klik Mail.
-
Di kotak dialog Tataan Surat - Outlook , klik Tampilkan profil.
-
Klik Tambahkan.
-
Di kotak Nama profil , ketik nama profil yang baru, dan kemudian klik OK.
-
Ikuti langkah-langkah di Wisaya Tambah akun baru untuk menambahkan akun Exchange yang ingin Anda gunakan untuk profil email baru.
-
Klik Selesai.
-
Ulangi langkah 3 hingga 6 untuk setiap account Exchange di mana Anda ingin membuat profil email baru.
