Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Gejala

Ketika Anda membuat cadangan yang terkait dengan Windows Shadow Copy di server yang menjalankan Windows Server 2008, proses pembuatan cadangan membeku atau menjadi tidak responsif.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena thread pool habis oleh layanan Network Location Awareness (NlaSvc.dll). Oleh karena itu, alur kerja tidak dapat dibuat.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki paket layanan 2 untuk Windows Vista atau Windows Server 2008 yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008 danPenting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut. Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Paket Layanan 1 diintegrasikan ke dalam versi peluncuran Windows Server 2008. Oleh karena itu, berkas tonggak RTM hanya berlaku untuk Windows Vista. Berkas tonggak RTM memiliki 6.0.0000. nomor versi xxxxx .

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi x86 berbasis Windows Vista dan Windows Server 2008 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ncsi.dll

6.0.6002.23457

93,184

07-Aug-2014

00:34

x86

Nlaapi.dll

6.0.6002.23457

48,640

07-Aug-2014

00:34

x86

Nlasvc.dll

6.0.6002.23457

174,592

07-Aug-2014

00:34

x86

Untuk semua versi x64 berbasis Windows Vista dan Windows Server 2008 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ncsi.dll

6.0.6002.23457

109,056

07-Aug-2014

00:28

x64

Nlaapi.dll

6.0.6002.23457

61,440

07-Aug-2014

00:28

x64

Nlasvc.dll

6.0.6002.23457

206,336

07-Aug-2014

00:28

x64

Ncsi.dll

6.0.6002.23457

93,184

07-Aug-2014

00:34

x86

Nlaapi.dll

6.0.6002.23457

48,640

07-Aug-2014

00:34

x86

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ncsi.dll

6.0.6002.23457

269,312

07-Aug-2014

00:06

IA-64

Nlaapi.dll

6.0.6002.23457

150,016

07-Aug-2014

00:06

IA-64

Nlasvc.dll

6.0.6002.23457

452,608

07-Aug-2014

00:06

IA-64

Ncsi.dll

6.0.6002.23457

93,184

07-Aug-2014

00:34

x86

Nlaapi.dll

6.0.6002.23457

48,640

07-Aug-2014

00:34

x86

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua didukung versi x86 berbasis Windows Vista dan Windows Server 2008

Nama file

X86_f686948edb270646dfa0c2f9a05dfe97_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_93ffaab607b2b2e9.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

08-Aug-2014

Waktu (UTC)

19:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_69c6eb8021507ff4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

21,939

Tanggal (UTC)

07-Aug-2014

Waktu (UTC)

00:49

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung versi x64 berbasis Windows Vista dan Windows Server 2008

Nama file

Amd64_8391585019194f8c2e56c00e08e7e6b9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_7d27c70ab43c49bc.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,038

Tanggal (UTC)

08-Aug-2014

Waktu (UTC)

19:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_a16f91e2613ef1031629f31bfc433c1c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_feb647c4eaf3119e.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

698

Tanggal (UTC)

08-Aug-2014

Waktu (UTC)

19:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_c5e58703d9adf12a.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

21,981

Tanggal (UTC)

07-Aug-2014

Waktu (UTC)

00:44

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_d03a31560e0eb325.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

16,066

Tanggal (UTC)

07-Aug-2014

Waktu (UTC)

00:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_767e000dbb3f633e4c491f50ca5318af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_6d4fa8b0ca389dd5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

08-Aug-2014

Waktu (UTC)

19:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_998587193e8329822af936b1a5febdc5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_47baa3192e4605e5.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,036

Tanggal (UTC)

08-Aug-2014

Waktu (UTC)

19:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_69c88f76214e88f0.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

21,960

Tanggal (UTC)

07-Aug-2014

Waktu (UTC)

01:23

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_d03a31560e0eb325.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

16,066

Tanggal (UTC)

07-Aug-2014

Waktu (UTC)

00:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×