Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista
-
-
Anda menginstal aplikasi yang menggunakan log transaksi di komputer, seperti Microsoft SQL Server atau Microsoft Exchange Server.
-
Berkas log aplikasi akan disimpan di folder akar dari titik pasang.
-
Anda mencoba untuk menggunakan mesin cadangan Windows untuk membuat cadangan aplikasi.
Dalam skenario ini, operasi pembuatan cadangan gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Log file berhasil membuat cadangan 'path Berkas Log' Log file untuk mana cadangan gagal 'path Berkas Log' kegagalan pengoperasian layanan menyalin bayangan Volume. KESALAHAN - kesalahan pengoperasian layanan menyalin bayangan Volume < 0x800423f0 > salinan bayangan menetapkan hanya berisi subset dari volume yang diperlukan untuk membuat cadangan dengan benar komponen dipilih penulis.
Setelah Anda menerima pesan galat ini, Anda menjalankan perintah Daftar Vssadmin penulis . Hal ini mengakibatkan penulis aplikasi yang sedang dalam keadaan berikut ini:
Status: [8] gagal kesalahan: salinan bayangan tidak konsisten
Penyebab
Masalah ini terjadi karena metadata XML yang dibuat oleh penulis log pada komputer yang berbeda dari metadata yang mengharapkan mesin cadangan Windows. Jika jalur berkas untuk berkas log poin ke akar dari mount titik, Mesin cadangan Windows mengharapkan lintasan fisik untuk berkas log untuk mengakhiri dengan tanda garis miring terbalik. Namun, log penulis kembali informasi lintasan fisik tanpa tanda garis miring terbalik. Oleh karena itu, hal ini menyebabkan masalah terjadi. Masalah dengan log penulis juga dapat menyebabkan masalah yang berbeda yang didokumentasikan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
977179 Anda menerima pesan galat "0x800423f0" ketika Anda melakukan cadangan keadaan sistem pada simpul pasif cluster Windows Server 2008 berbasis Exchange Server 2007 CCR
Pemecahan Masalah
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini. Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix. Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 Cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaruUntuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 Cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008 R2 atau Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista dan Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis-x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
188,928 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
59,904 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
393,216 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
70,656 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.7600.20xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:13 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:16 |
IA-64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:12 |
IA-64 |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
3,594 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
18:07 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
48,756 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_42ab70c27b9da884.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
48,778 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
15:44 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
3,952 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
18:07 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
48,756 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
15:26 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68e7934c33e404a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
48,767 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
15:39 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,760 |
|
Tanggal (UTC) |
12-May-2011 |
|
Waktu (UTC) |
18:07 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,814 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:03 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,814 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:03 |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 dan Windows 7 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_40d15d01dfa26880.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,818 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:07 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_42e3fa01dca77dff.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,818 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:07 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,814 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:07 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,814 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:07 |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b4657427430046.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,816 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:00 |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c70274244815c5.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
34,816 |
|
Tanggal (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Waktu (UTC) |
14:00 |
