Cara memecahkan masalah kinerja di Windows Vista

Gambaran Umum

Artikel ini menjelaskan langkah-langkah yang digunakan untuk mulai memecahkan masalah yang berkaitan dengan kinerja di Windows Vista.

Masalah kinerja yang mungkin Anda alami pada komputer berbasis Windows Vista dapat meliputi namun tidak terbatas untuk masalah berikut ini:

• Aplikasi mungkin membutuhkan waktu lama untuk memulai, atau aplikasi mungkin melakukan lebih lambat dari yang diharapkan.

• Anda dapat melihat komputer memiliki penggunaan konsisten tinggi hard disk atau penggunaan CPU.

• Suara dan video tampak putus-putus.

• Kinerja yang menurun ketika Anda menjalankan aplikasi tertentu atau permainan.

• Aplikasi mungkin menjadi tidak responsif.

• Windows Aero mungkin menjadi dinonaktifkan.

• Windows Vista mungkin membutuhkan waktu lama untuk dimatikan.

Catatan Sebelum Anda mulai memecahkan masalah yang berkaitan dengan kinerja apa pun, sangat penting untuk menetapkan harapan yang benar. Jika Anda menginstal Windows Vista pada komputer yang hanya memenuhi persyaratan minimum perangkat keras, namun komputer tidak memenuhi persyaratan perangkat keras yang disarankan, Anda mungkin tidak dapat membuat perbaikan yang nyata kinerja Windows Vista kecuali jika Anda meng-upgrade perangkat keras di komputer, atau Anda menonaktifkan fitur Windows Vista. Fitur ini mungkin mencakup pengindeks pencarian atau beberapa efek visual.

Komputer yang memenuhi persyaratan minimum disebut sebagai "Windows Vista mampu", dan komputer yang memenuhi persyaratan disarankan disebut sebagai "Windows Vista Premium siap." Untuk informasi selengkapnya tentang Windows Vista Capable dan Windows Vista Premium siap komputer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507845.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang persyaratan sistem untuk Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

919183 persyaratan sistem untuk Windows Vista

Langkah 1: Periksa indeks pengalaman Windows

Windows Vista menyertakan alat peringkat kinerja yang bernama WinSAT. Alat ini ukuran kinerja komputer, dan alat menyediakan informasi tentang kinerja dengan cara yang mudah dimengerti bagi pengguna akhir. Kinerja informasi tentang komputer disebut sebagai "Indeks pengalaman Windows." Anda dapat menggunakan informasi dalam indeks ini untuk menentukan apakah tingkat kinerja yang diharapkan untuk komputer yang didasarkan pada peringkat setiap komponen. Ketika Anda meninjau penilaian kinerja untuk komputer, Anda melihat Skor keseluruhan dan sub Skor untuk komponen individual di komputer. Skor keseluruhan ditentukan oleh nilai sub terendah di komputer. Oleh karena itu, jika nilai sub terendah untuk komponen komputer 2.6, Skor keseluruhan komputer juga akan 2.6. Hal ini karena komponen dengan kinerja terendah di sistem ini dianggap kemacetan.

Ketika Anda meninjau Skor ini, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menentukan apakah ada komponen di komputer yang menyebabkan masalah kinerja startup. Ketika Anda menentukan indeks pengalaman Windows untuk komputer Anda, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk ditetapkan dengan benar harapan tentang tingkat kinerja yang dapat Anda harapkan untuk mencapai dengan konfigurasi yang ada. Setelah Anda menetapkan harapan, sangat penting untuk melanjutkan memecahkan masalah dengan melanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya. Hal ini karena, meskipun komputer dapat memiliki perangkat keras yang lambat, komputer mungkin juga mengalami masalah lain dengan konfigurasi perangkat lunak yang lebih lanjut dapat menurunkan kinerja.

Untuk petunjuk tentang cara membuat saran tentang kinerja komputer yang didasarkan pada indeks pengalaman Windows, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspxCatatan Jika komputer memiliki sistem Skor keseluruhan 1.0 karena video sub-Skor 1.0, Skor keseluruhan ini mungkin tidak akurat representasi kinerja komputer. Untuk menguji kinerja kartu video di komputer, pengandar Windows Vista menampilkan Driver Model (WDDM) harus diinstal untuk kartu video. Jika pengandar untuk kartu video tidak pengandar WDDM, Skor sub akan secara otomatis disimpan sebagai 1.0 karena kartu tidak diuji untuk kinerja.

Ketika Anda telah mengidentifikasi kinerja harapan menggunakan indeks pengalaman Windows, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Langkah 2: Periksa Pemutakhiran Windows

Jika pengandar atau komponen sistem operasi yang menyebabkan masalah kinerja, mungkin ada pemutakhiran yang tersedia di Pemutakhiran Windows yang membahas masalah. Kunjungi Pemutakhiran Windows, dan menginstal pembaruan pengandar atau sistem operasi yang tersedia. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Pemutakhiran Windows berikut

http://update.microsoft.comJika Anda menginstal pengandar yang dimutakhirkan atau komponen sistem operasi dari pembaruan Windows, dan ini tidak memecahkan masalah kinerja, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah lanjut.

Langkah 3: Memeriksa kinerja peringatan

Seringkali, Windows Vista dapat secara otomatis mendeteksi masalah yang berkaitan dengan kinerja dan dapat membuat saran tentang cara memecahkan masalah ini. Ketika ini terjadi, peringatan ditampilkan di Panel kontrol. Untuk mengakses peringatan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , klik kanan komputer , dan kemudian klik properti.

2. Klik Windows mengalami indeks.

3. Klik lanjut alat.

4. Di jendela Alat tingkat lanjut , klik tautan terkait kinerja untuk memeriksa informasi rinci tentang komputer.

Setelah mengklik tautan di jendela Alat tingkat lanjut , ikuti saran yang muncul. Ketika Anda telah menyelesaikan semua masalah yang muncul di daftar ini, restart komputer untuk melihat apakah masalah kinerja penyiapan teratasi. Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah lanjut.

Langkah 4: Memeriksa pemantauan keandalan

Saat Anda memecahkan masalah kinerja, sangat penting untuk menentukan apakah masalah selalu terjadi setelah Anda menginstal Windows Vista atau jika masalah terjadi setelah Anda menginstal Windows Vista. Anda harus menjelaskan ini sebelum melanjutkan.

Jika masalah selalu terjadi, lanjutkan ke langkah 5.

Jika Windows Vista melakukan mengatakanya setelah terinstal, dan masalah kinerja penyiapan hanya mulai terjadi kadang-kadang setelah Windows Vista melakukan mengatakanya, Anda dapat menggunakan alat pemantauan keandalan yang disertakan dengan Windows Vista. Alat ini memungkinkan Anda memeriksa peristiwa yang terjadi saat masalah mulai sehingga Anda dapat menentukan hubungan antara peristiwa dan masalah. Untuk melakukannya, Anda harus menentukan sekitar ketika masalah mulai terjadi. Ketika Anda menentukan perkiraan waktu, Anda dapat memeriksa peristiwa yang terjadi saat itu.

1. Klik mulai , ketik keandalan di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan Enter.

2. Klik keandalan dan kinerja Monitor dalam daftar program .
   Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.

3. Klik pemantauan keandalan.

Di baris grafik yang muncul, Anda akan melihat representasi keandalan komputer. Mewakili bilah vertikal setiap hari, dan tinggi baris hari yang ditentukan oleh peristiwa yang terjadi pada hari itu. Jika terjadi galat atau peringatan, baris akan turun, dan jika tidak ada peristiwa atau hanya informasi peristiwa terjadi kemudian baris akan mulai naik.

Untuk menggunakan alat ini untuk memecahkan masalah kinerja yang mulai kadang-kadang setelah Windows Vista diinstal, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Setelah mengetahui tanggal perkiraan bahwa masalah mulai, pilih hari itu di alat pemantauan keandalan.

2. Membaca informasi, peringatan, dan galat peristiwa yang terjadi pada hari yang mengalami masalah, dan dua hari sebelum masalah dimulai.

3. Pada titik ini, Anda harus menggunakan data yang telah dikumpulkan untuk mulai memecahkan masalah mengapa masalah yang mungkin terjadi. Beberapa contoh mungkin cara memecahkan masalah ini tercantum di sini. Dalam contoh berikut, hasilnya kemungkinan adalah bahwa Anda harus menghubungi vendor perangkat lunak atau perangkat keras untuk lebih banyak saran pemecahan masalah:

   • Jika Anda melihat bahwa masalah mulai hari yang pemutakhiran pengandar yang diinstal, Anda harus menentukan apakah ada pengandar yang lebih baru daripada pengandar yang saat ini diinstal. Kemudian, Anda harus menginstal pengandar terbaru untuk melihat apakah pengandar yang dapat menyelesaikan masalah. Jika tidak ada pemutakhiran pengandar tersedia, menggunakan Pengelola perangkat untuk mengembalikan pengandar yang telah diinstal.

   • Jika Anda melihat bahwa masalah dimulai setelah pemasangan perangkat keras baru, menonaktifkan atau cabut perangkat keras, dan kemudian uji untuk melihat apakah masalah masih terjadi.

   • Jika Anda melihat bahwa masalah dimulai setelah Anda menginstal program baru, periksa untuk pembaruan untuk program tersebut di situs Web vendor perangkat lunak. Jika tidak ada update tersedia, bongkar program untuk memeriksa apakah masalah tetap terjadi.

Jika masalah masih terjadi setelah Anda menyelesaikan perubahan yang Anda tetapkan di Monitor keandalan, Anda harus menghubungi produsen komputer atau vendor perangkat keras untuk menentukan apakah komputer atau perangkat keras yang diinstal mendukung Windows Vista, atau apakah ada pembaruan yang harus diinstal untuk membuat komputer kompatibel.

Langkah 5: Menonaktifkan pengindeks Windows Search

Penyebab umum kinerja sistem buruk adalah bahwa ada aplikasi atau layanan yang terus-menerus menekankan perangkat keras. Ini dapat menyebabkan komponen lain yang berjalan akan kekurangan sumber daya yang mereka butuhkan untuk berfungsi dengan benar dan pada kecepatan yang dapat diterima.

Salah satu contoh kemungkinan aplikasi semacam ini adalah pengindeks untuk pencarian Windows. Karena pengindeks menggunakan prioritas I/O, kinerja tidak berkurang untuk sebagian besar komputer. Hal ini karena layanan pengindeks hanya mengakses perangkat keras ketika Layanan pengindeks menentukan bahwa komponen sistem lain tidak sudah mengakses perangkat keras dan perangkat keras mati. Pada komputer lama yang memiliki kandar keras yang lambat, perangkat keras mungkin tidak cukup cepat menanggapi permintaan baru untuk akses disk dari komponen sistem lain. Ini akan menyebabkan kinerja sistem untuk mengurangi.

Untuk menguji untuk menguji apakah pengindeks layanan yang menyebabkan masalah kinerja, Nonaktifkan layanan pencarian Windows sehingga indeks tidak lagi terjadi. Sebelum Anda melakukan ini, Anda harus menentukan apakah pengindeks selesai mengindeks sistem. Untuk memeriksa status layanan pengindeks, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , kemudian ketik indeks di kotak Mulai pencarian .

2. Dalam daftar program , klik Opsi indeks.

3. Di bagian atas jendela yang muncul, Anda melihat Indeks lengkap atau indeks kecepatan rendah karena aktivitas pengguna.

Jika Anda melihat indeks kecepatan rendah karena aktivitas pengguna, pengindeks belum menyelesaikan indeks dokumen pengguna dan pesan email di sistem. Jika Anda melihat indeks selesai, sistem selesai indeks dokumen pengguna dan pesan email di sistem. Namun, pengindeks tetap aktif sehingga dapat mengindeks dokumen baru atau pesan email yang muncul di sistem.

Dalam kedua kasus, Anda dapat menguji untuk melihat apakah pengindeks penyebab masalah kinerja dengan menonaktifkan layanan pencarian Windows. Untuk menonaktifkan layanan pencarian Windows, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , ketik Layanan di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.

2. Dalam daftar Program, klik Layanan.
   Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.

3. Gulir ke bawah dan menemukan layanan yang diberi label Pencarian Windows.

4. Klik kanan layanan ini, dan kemudian klik properti.

5. Menetapkan jenis startup untuk dinonaktifkan.

6. Klik Stop untuk menghentikan layanan, dan kemudian klik OK.

7. Hidupkan ulang komputer.

Sekarang, cobalah untuk memunculkan masalah kinerja untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Kemudian, Pertimbangkan skenario berikut ini.

Langkah 6: Menonaktifkan Aero Glass

Kemungkinan lain penyebab masalah kinerja di Windows Vista terjadi apabila Aero Glass diaktifkan. Namun, masalah kinerja terjadi ketika sistem hanya memenuhi persyaratan minimum untuk Aero Glass. Pengalaman ini menyerupai pengalaman yang Anda miliki ketika Anda menjalankan perangkat lunak pada sistem yang hanya memenuhi persyaratan minimum. Dalam hal ini, pengalaman mungkin tidak optimal.

Untuk memeriksa apakah masalah kinerja terkait Aero Glass, menonaktifkan Aero Glass di komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di Windows Vista, klik kanan desktop, dan kemudian klik personalisasi.

2. Klik Windows Color and Appearance.

3. Klik properti tampilan klasik buka opsi warna lainnya.

4. Skema warna, pilih Windows Vista Basic, dan kemudian klik OK.

Catatan Apabila Aero Glass dinonaktifkan, sistem menggunakan metode GDI yang menggunakan Windows XP untuk menggambar desktop.

Apabila Aero Glass dinonaktifkan, cobalah untuk memunculkan masalah kinerja untuk melihat apakah masalah masih terjadi.

Jika Anda tidak lagi mengalami masalah kinerja, perangkat keras mungkin tidak dapat menggunakan Aero Glass untuk menghasilkan pengalaman visual yang optimal dengan Windows Vista. Jika Anda ingin menggunakan Aero Glass dan untuk menghindari efek yang merugikan pada kinerja, Anda harus meng-upgrade perangkat keras Anda. Dalam hal ini, kemungkinan besar Anda harus meng-upgrade komputer kartu video.

Jika Anda memutuskan untuk meningkatkan kartu video, pastikan bahwa kartu yang Anda pilih memiliki logo "Bersertifikat untuk Windows Vista". Untuk melihat logo ini, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/logo.mspxJika Anda masih mengalami masalah kinerja, kemungkinan masalah tidak berkaitan dengan Aero Glass. Dalam hal ini, Anda harus mengaktifkan kembali Aero Glass sebelum Anda melanjutkan untuk memecahkan masalah kinerja. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di Windows Vista, klik kanan desktop, dan kemudian klik personalisasi.

2. Klik Windows Color and Appearance.

3. Klik properti tampilan klasik buka opsi warna lainnya.

4. Skema warna, pilih skema warna lain (bukan pilih Windows Vista Basic.), kemudian klik OK.

Anda mungkin harus menghubungi produsen komputer atau vendor perangkat keras untuk menentukan apakah komputer Anda mendukung Windows Vista, atau apakah ada pembaruan yang harus diinstal untuk membuat komputer kompatibel.

Langkah 7: Memulai komputer dalam mode aman

Ketika Anda memulai komputer dalam aman dibuat, Anda dapat menentukan apakah penyebab masalah penyiapan yang berkaitan dengan kinerja terkait layanan latar belakang atau pengandar.

Untuk memulai pada mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluarkan semua disket, CD dan DVD dari komputer, dan kemudian hidupkan ulang komputer Anda.

2. Klik mulai , klik tanda panah di samping tombol kunci , dan kemudian klik Restart.

3. Tekan terus tombol F8 saat komputer dihidupkan ulang.
   
   Catatan Anda harus menekan F8 sebelum logo Windows ditampilkan. Apabila Windows logo ditampilkan, Anda harus mencoba untuk menghidupkan ulang komputer. Untuk melakukannya, menunggu hingga ditampilkan wantian logon Windows, dan kemudian matikan dan hidupkan ulang komputer.

4. Pada layar Opsi Boot Lanjutan , gunakan tombol panah untuk memilih opsi Moda Aman, lalu tekan ENTER.

5. Logon ke komputer menggunakan akun pengguna yang memiliki hak administrator.

Jika masalah masih terjadi setelah Anda memulai komputer dalam mode aman, masalah dapat terjadi karena satu atau lebih alasan berikut ini:

• Ada masalah dengan perangkat keras mencukupi atau rusak.

• Ada masalah dengan pengandar yang diinstal.

• Ada masalah dengan komponen sistem operasi.

Jika Anda dapat memverifikasi bahwa masalah tetap terjadi saat Anda memulai komputer dalam mode aman, mulai ulang komputer dalam normal mode, dan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Langkah 8: Melakukan pemecahan masalah boot bersih

Jika Anda memverifikasi bahwa masalah kinerja tidak terjadi di mode aman, mulai Windows Vista di lingkungan boot bersih untuk menentukan program atau layanan yang menyebabkan masalah. Proses ini akan secara sistematis menghilangkan layanan pihak ketiga atau aplikasi yang berjalan pada sistem yang kemungkinan dapat menyebabkan masalah.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan boot bersih pemecahan masalah di Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

929135 cara memecahkan masalah dengan melakukan boot bersih di Windows Vista