Cara memecahkan masalah kompatibilitas program di Windows Vista

Ringkasan

Artikel ini berisi langkah-langkah untuk memecahkan masalah yang terjadi ketika program yang diinstal, tetapi program tidak akan berjalan pada Windows Vista.

PENDAHULUAN

Artikel ini berisi langkah-langkah untuk membantu Anda memecahkan masalah untuk skenario berikut ini:

  • Anda berhasil meng-upgrade versi Windows yang lebih lawas untuk Windows Vista. Program yang digunakan untuk menjalankan seperti yang diharapkan sebelum Anda meng-upgrade ke Windows Vista tidak lagi berjalan seperti yang diharapkan.

    Catatan Jika masalah kompatibilitas program yang mencegah penginstalan Windows Vista, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft
    931360 untuk memecahkan masalah Anda.

  • Anda berhasil menginstal program di Windows Vista. Setelah Anda menginstal program, Anda tidak dapat menjalankan program, atau program berjalan, tetapi tidak berjalan seperti yang diharapkan.

    Catatan Jika masalah kompatibilitas program yang mencegah penginstalan program, tidak mengikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft
    931361 untuk memecahkan masalah Anda.

Informasi lebih lanjut

Untuk memecahkan masalah kompatibilitas program di Windows Vista, cobalah metode 1. Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah yang Anda alami, cobalah metode setiap berturut-turut secara urut.

Metode 1: Kunjungi Pusat kompatibilitas Windows Vista

Kunjungi Pusat kompatibilitas Windows Vista untuk melakukan tugas-tugas berikut.

  • Menentukan mana kah perangkat lunak dan perangkat yang tidak kompatibel dengan Windows Vista.

  • Temukan link ke pengandar dan peningkatan yang akan membuat komputer Anda yang kompatibel.

  • Memberikan masukan untuk membantu kami meningkatkan pengalaman upgrade.

Untuk memulai, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Pusat kompatibilitas Windows Vista

Metode 2: Menjalankan program dalam mode kompatibilitas

Bila Anda memilih opsi moda kompatibilitas, Windows Vista mengemulasi sistem operasi yang dipilih ketika Anda menjalankan program tertentu tersebut.

Untuk menjalankan program dalam mode kompatibilitas, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai Start button  , kemudian ketik nama program di kotak Mulai pencarian .

  2. Dalam daftar program , klik kanan nama program, dan kemudian klik properti.

  3. Pada tab kompatibilitas , klik untuk memilih kotak centang jalankan program ini dalam mode kompatibilitas .

  4. Dalam daftar, pilih sistem operasi, dan kemudian klik
    OK.

Jika program masih tidak berfungsi dengan baik, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 3: Menjalankan program sebagai administrator

Untuk menjalankan program sebagai administrator, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai Start button  , kemudian ketik nama program di kotak Mulai pencarian .

  2. Dalam daftar program , klik kanan program yang Anda memecahkan masalah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.

Jika program sekarang berjalan dengan benar, program ini membutuhkan izin berfungsi. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memaksa program secara otomatis menjalankan dengan izin administratif, lihat "langkah 2: menjalankan program sebagai administrator" dari artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:

Metode lanjut 931362 untuk menyelesaikan program yang tidak berjalan seperti yang diharapkan setelah dipasang pada Windows Vista

Jika program masih tidak berfungsi dengan baik, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 4: Hubungi program vendor atau pabrik perangkat keras

Jika program tidak akan berjalan di Windows Vista, atau perangkat keras tidak berfungsi seperti yang diharapkan setelah Anda menginstal Windows Vista, hubungi program vendor atau pabrik perangkat keras untuk panduan tentang cara memecahkan masalah. Biasanya, situs Web vendor perangkat lunak menyediakan bagian dukungan yang dapat Anda gunakan, misalnya, untuk mencari pesan galat yang mungkin Anda terima dari program.

Seringkali, vendor perangkat lunak dapat menyelesaikan masalah inkompatibilitas dengan menyediakan salah satu dari penyelesaian berikut ini:

  • Pembaruan untuk membuat versi program yang kompatibel dengan Windows Vista

  • Versi program yang kompatibel dengan Windows Vista

  • Informasi tentang perubahan konfigurasi untuk membuat program kompatibel dengan Windows Vista

Untuk informasi tentang produsen perangkat keras, kunjungi situs Web berikut ini:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usMicrosoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.

Pemecahan masalah lanjut

Bagian ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin meminta bantuan orang lain atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang cara melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/Jika Anda merupakan pengguna tingkat lanjut yang telah mencoba langkah-langkah dalam artikel ini, dan masalah masih belum terpecahkan, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:

Metode lanjut 931362 untuk menyelesaikan program yang tidak berjalan seperti yang diharapkan setelah dipasang pada Windows Vista

Sumber daya

931359 cara menentukan apakah ada masalah kompatibilitas program sebelum Anda menginstal Windows Vista

931360 cara memecahkan masalah inkompatibilitas program yang dapat menghentikan program penataan Windows Vista

931361 cara memecahkan masalah yang mungkin mencegah program yang diinstal dengan benar di komputer berbasis Windows Vista

Metode lanjut 931362 untuk menyelesaikan program yang tidak berjalan seperti yang diharapkan setelah dipasang pada Windows Vista

929427 Januari 2007 Vista pemutakhiran kompatibilitas aplikasi Windows

932246 Maret 2007 Vista pemutakhiran kompatibilitas aplikasi Windows

935280 Juli 2007 Vista pemutakhiran kompatibilitas aplikasi Windows

Untuk informasi lebih lanjut tentang kompatibilitas aplikasi Windows Vista, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx
Untuk melihat pusat kompatibilitas Windows 7, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx untuk informasi tentang Windows 7 L OGO akan daftar, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini: http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh801892.aspx

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×