Cara memecahkan masalah kompatibilitas program di Windows Vista

Metode 1: Kunjungi Pusat kompatibilitas Windows Vista

Kunjungi Pusat kompatibilitas Windows Vista untuk melakukan tugas-tugas berikut.

• Menentukan mana kah perangkat lunak dan perangkat yang tidak kompatibel dengan Windows Vista.

• Temukan link ke pengandar dan peningkatan yang akan membuat komputer Anda yang kompatibel.

• Memberikan masukan untuk membantu kami meningkatkan pengalaman upgrade.
  

Untuk memulai, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Pusat kompatibilitas Windows Vista

Metode 2: Menjalankan program dalam mode kompatibilitas

Bila Anda memilih opsi moda kompatibilitas, Windows Vista mengemulasi sistem operasi yang dipilih ketika Anda menjalankan program tertentu tersebut.

Untuk menjalankan program dalam mode kompatibilitas, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , kemudian ketik nama program di kotak Mulai pencarian .
   

2. Dalam daftar program , klik kanan nama program, dan kemudian klik properti.

3. Pada tab kompatibilitas , klik untuk memilih kotak centang jalankan program ini dalam mode kompatibilitas .
   

4. Dalam daftar, pilih sistem operasi, dan kemudian klik
   OK.

Jika program masih tidak berfungsi dengan baik, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 3: Menjalankan program sebagai administrator

Untuk menjalankan program sebagai administrator, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , kemudian ketik nama program di kotak Mulai pencarian .
   

2. Dalam daftar program , klik kanan program yang Anda memecahkan masalah, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.
   

Jika program sekarang berjalan dengan benar, program ini membutuhkan izin berfungsi. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memaksa program secara otomatis menjalankan dengan izin administratif, lihat "langkah 2: menjalankan program sebagai administrator" dari artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:

Metode lanjut 931362 untuk menyelesaikan program yang tidak berjalan seperti yang diharapkan setelah dipasang pada Windows Vista

Jika program masih tidak berfungsi dengan baik, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 4: Hubungi program vendor atau pabrik perangkat keras

Jika program tidak akan berjalan di Windows Vista, atau perangkat keras tidak berfungsi seperti yang diharapkan setelah Anda menginstal Windows Vista, hubungi program vendor atau pabrik perangkat keras untuk panduan tentang cara memecahkan masalah. Biasanya, situs Web vendor perangkat lunak menyediakan bagian dukungan yang dapat Anda gunakan, misalnya, untuk mencari pesan galat yang mungkin Anda terima dari program.

Seringkali, vendor perangkat lunak dapat menyelesaikan masalah inkompatibilitas dengan menyediakan salah satu dari penyelesaian berikut ini:

• Pembaruan untuk membuat versi program yang kompatibel dengan Windows Vista

• Versi program yang kompatibel dengan Windows Vista

• Informasi tentang perubahan konfigurasi untuk membuat program kompatibel dengan Windows Vista

Untuk informasi tentang produsen perangkat keras, kunjungi situs Web berikut ini:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usMicrosoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.

Pemecahan masalah lanjut

Bagian ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin meminta bantuan orang lain atau menghubungi dukungan. Untuk informasi tentang cara melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/Jika Anda merupakan pengguna tingkat lanjut yang telah mencoba langkah-langkah dalam artikel ini, dan masalah masih belum terpecahkan, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:

Metode lanjut 931362 untuk menyelesaikan program yang tidak berjalan seperti yang diharapkan setelah dipasang pada Windows Vista