Cara memecahkan masalah pemutaran ulang di Windows Media Player 9

DALAM TUGAS INI

Ringkasan

Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan cara memecahkan masalah pemutaran dengan Microsoft Windows Media Player 9.

kembali ke atas

Pemecahan masalah pemutaran audio dan video

Sebagian besar waktu, masalah putar ulang di Windows Media Player 9 disebabkan oleh salah satu dari masalah berikut ini:

  • Media rusak. Media rusak dapat menyebabkan beraturan pemutaran seperti hilang audio atau video, tiba-tiba berakhir, atau melewatkan.

  • Rusak codec. Kodek adalah program perangkat lunak yang kompresi dan membuka kompresi data audio atau video. Codec yang rusak dapat menyebabkan masalah seperti hilang audio atau video, sangat cepat atau lambat pemutaran, atau distorsi dalam video (seperti jalur).



Karena kedua masalah ini dapat menyebabkan gejala yang sama, Anda harus tahu cara untuk memisahkan satu penyebab lain.

Karena setiap format berkas yang dapat dikompresi dengan menggunakan berbagai jenis codec, cobalah untuk memutar file format yang sama; beberapa yang menggunakan codec yang sama sebagai file masalah dan beberapa yang menggunakan codec yang berbeda. Cobalah memutar berkas media dalam format yang benar-benar berbeda.

Sebagai contoh, berkas video .wmv dapat menggunakan dua codec yang berbeda: MPEG Layer-3 (mp3) untuk audio dan MPEG4 untuk video. Jika terjadi masalah pemutaran audio dengan berkas .wmv video ini, tetapi berkas mp3 lainnya diputar dengan benar, file ini mungkin rusak. Jika berkas mp3 lainnya juga tidak diputar dengan benar, codec mungkin rusak.

Uji pemutaran berkas dengan menggunakan Mplayer2.exe program. Mplayer2.exe program terletak di folder C:\Program Files\Windows Media Player. Karena kedua pemain berbagi umum komponen seperti DirectShow, dan karena MPlayer2 kurang kompleks desain dari Media Player 9, ini adalah tes yang baik untuk fungsionalitas dasar. Semua format yang tersedia di Media Player 9 dapat menguji dalam MPlayer2 kecuali CD audio dan DVD.

kembali ke atas

Skenario



Untuk memecahkan masalah putar ulang lokal dalam skenario, cobalah untuk mengidentifikasi perbedaan antara berkas yang diputar dengan benar dan berkas yang tidak. Jika Anda dapat memutar beberapa jenis berkas, namun Anda tidak dapat jenis berkas lainnya, codec mungkin rusak. Untuk menguji pemutaran, gunakan berkas yang Anda kenal baik.

Untuk informasi tambahan tentang format berkas multimedia yang didukung Windows Media Player, dan untuk mengunduh berkas contoh diketahui baik untuk digunakan untuk memecahkan masalah, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Format berkas multimedia Windows Media Player 316992

Jika berkas baik diketahui berputar dengan benar, file mungkin rusak atau codec mungkin tidak didukung.




Beberapa berkas media memerlukan codec pihak ketiga, seperti DivX, harus diinstal sebelum mereka akan diputar dengan benar. Beberapa codec pihak ketiga dapat menginstal sendiri di prioritas tinggi dari codec yang telah diinstal di komputer. Hal ini dapat menyebabkan sebelumnya file media bekerja untuk tidak diputar dengan benar. Jika hal ini terjadi, Anda mungkin melihat berkas video yang memutar audio tetapi tidak video, video yang muncul terbalik, atau sebaliknya video rusak. Cobalah untuk menghapus codec pihak ketiga.

Cobalah untuk memutar berkas video diketahui baik dalam format yang sama yang menyebabkan masalah, dan kemudian mencoba untuk memutar berkas video diketahui baik dalam format yang berbeda. Untuk mengunduh berkas video diketahui sampel yang baik untuk menggunakan pemecahan masalah, klik nomor artikel yang didaftar sebelumnya dalam artikel ini.

Setelah Anda menguji banyak format video, jika Anda menemukan bahwa hanya satu jenis berkas yang memiliki masalah, masalah codec yang mungkin menyebabkan masalah. Jika Anda mengalami masalah codec, cobalah untuk menginstal ulang Windows Media Player.

Jika Anda berhasil tidak dapat memutar berkas video, mungkin ada DirectX atau masalah pengandar tampilan. Untuk menguji DirectX atau masalah pengandar tampilan, klik mulai, klik Jalankan, ketik DXDiag di kotak buka , dan kemudian klik OK. Klik tab tampilan , dan kemudian klik DirectDraw pengujian.

Jika DirectX tes berhasil, Anda mungkin harus memperbarui pengandar tampilan Anda. Jika DirectX menguji tidak berhasil, Anda mungkin harus mengunduh dan menginstal versi terbaru DirectX.

Untuk informasi tambahan tentang pemecahan masalah DirectDraw, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

190900 DirectX: Deskripsi alat diagnostik DirectX

Pemecahan masalah media jarak jauh mirip pemecahan masalah media lokal. Menerapkan semua langkah-langkah pemecahan masalah untuk pemutaran media lokal. Saat Anda memecahkan masalah jarak jauh atau streaming media pastikan bahwa sambungan Internet Anda bekerja dengan benar dan bahwa Anda dapat mengunjungi situs Web di mana ada media. Jika Anda menggunakan perangkat lunak firewall pihak ketiga, pastikan bahwa dinonaktifkan.

Anda menggunakan pemutar MPlayer2 untuk menguji streaming media. Untuk melakukannya, mulai MPlayer2 (terletak di folder C:\Program Files\Windows Media Player). Pada File menu, klik buka, dan kemudian ketik URL streaming media di kotak buka .

Catatan Untuk melihat streaming media di Windows Media Player, klik alat, klik opsi, dan kemudian klik jaringan tab. verifikasi bahwa kotak centang Multicast, UDP, TCPdan HTTP yang dipilih.

kembali ke atas

Tinjauan

Ingat poin-poin berikut ketika Anda memecahkan masalah pemutaran audio dan video:

  • Cobalah untuk memutar file dalam format banyak.

  • Beberapa berkas mungkin memerlukan codec pihak ketiga untuk berfungsi dengan benar.

  • Beberapa codec pihak ketiga mungkin tidak sengaja merusak codec yang ada.

  • Verifikasi bahwa Anda tampilan dan audio pengandar terbaru.

kembali ke atas

Pemecahan masalah pemutaran audio CD

Secara default, pemutaran audio CD dijalankan secara digital. Hal ini dapat menyebabkan masalah pada komputer lama. Masalah umum mungkin termasuk kinerja buruk pemutaran, gagap audio dan komputer tak terduga lockups. Masalah jenis ini biasanya disebabkan oleh perangkat keras sumber konflik. Konflik ini biasanya terjadi karena jumlah perangkat keras yang dapat diakses pada saat yang sama selama pemutaran digital.

Sebelum pemecahan masalah pemutaran audio CD, pastikan bahwa Anda dapat memutar media lokal lainnya seperti .wav atau .mid berkas audio yang terletak di C:\WINDOWS\Media folder. Jika Media Player berhasil tidak dapat memutar media lokal lainnya, memecahkan masalah tersebut sebelum Anda melanjutkan pemutaran audio CD pemecahan masalah.

kembali ke atas

Skenario



Jika Anda mengalami masalah dengan pemutaran audio CD, cobalah beberapa CD audio yang berbeda. Jika CD masalah CD-R atau CD-RW yang dibakar (untuk membakar CD berarti membuat menggunakan perekam CD), cobalah untuk memainkan CD audio ritel. Membakar CD mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan pengandar CD-ROM atau mungkin memiliki galat.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan pemutaran digital, mengaktifkan koreksi kesalahan. Untuk melakukannya, pada menu Windows Media Player alat , klik opsi, dan kemudian klik perangkat tab. Klik pengandar CD-ROM, dan kemudian klik properti. Klik untuk memilih kotak centang koreksi kesalahan pengguna di area pemutaran .

Pemutaran kualitas buruk dapat disebabkan oleh perubahan dramatis ke pengaturan default untuk SRS WOW efek atau Balasan. Jika Anda mengalami kualitas buruk pemutaran, matikan kedua fitur tersebut. Untuk menonaktifkan efek audio, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik sekarang diputar.

  2. Pada menu tampilan , arahkan ke peningkatan, dan kemudian klik Grafis Equalizer.

  3. Di panel peningkatan , klik Nonaktifkan.

  4. Pada menu tampilan , arahkan ke peningkatan, dan kemudian klik SRS Wow efek.

  5. Di panel peningkatan, klik Nonaktifkan.

Jika meningkatkan kualitas suara, mengaktifkan fitur ini kembali tetapi reset fitur ke pengaturan default sebelum Anda membuat perubahan apa pun tambahan setelan.

Perangkat keras sumber konflik juga dapat menyebabkan masalah dengan pemutaran audio digital. Pastikan bahwa perangkat keras Anda tidak berbagi interupsi permintaan baris (IRQs). Untuk melihat pengaturan IRQ, ikuti langkah-langkah berikut:



Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut ini mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk untuk melengkapi langkah-langkah berikut.

  1. Klik kanan Komputer saya, dan kemudian klik properti.

  2. Klik tab Perangkat Keras , dan kemudian klik Manajer Perangkat.

  3. Pada menu tampilan , klik sumber daya berdasar jenis.

  4. Memperluas mengganggu permintaan (IRQ).

Sebagai contoh, jika terpadu perangkat elektronik (IDE) pengendali yang mengontrol pengandar CD-ROM (biasanya ini adalah sekunder IDE saluran, tetapi juga mungkin primer IDE saluran) berbagi IRQ dengan pengandar audio, data tidak dapat dipindahkan secara efektif antara dua perangkat seperti itu adalah jika mereka masing-masing memiliki IRQ terpisah. Situasi ini dapat mengakibatkan kinerja pemutaran buruk.

Jika Anda tidak ingin menggunakan visualisasi atau peningkatan pemutar Media lain, bekerja di sekitar masalah pemutaran audio digital menggunakan pemutaran analog. Ini tempat lebih sedikit permintaan pada perangkat keras komputer. Untuk mematikan fitur pemutaran audio digital dari pengandar CD-ROM, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, klik Panel kontrol, klik kinerja dan pemeliharaan, dan kemudian klik sistem.

  2. Klik tab Perangkat Keras , dan kemudian klik Manajer Perangkat.

  3. Perluas drive DVD/CD-ROM, klik kanan pengandar CD-ROM, dan kemudian klik properti.

  4. Klik untuk mengosongkan kotak centang Aktifkan digital CD audio untuk peranti CD-ROM ini , dan kemudian klik OK.

  5. Pada File menu, klik keluar untuk menutup jendela pengelola perangkat.

Catatan Beberapa perangkat CD-ROM tidak mendukung fitur ini.


Catatan Pemutaran analog berfungsi dengan baik, kabel di dalam komputer harus menyambungkan CD-ROM secara langsung ke kartu suara. Jika tidak ada kabel tersebut ada, CD muncul untuk memutar namun Anda tidak dapat mendengar audio.

kembali ke atas

Tinjauan

Ingat poin-poin berikut ketika Anda memecahkan masalah pemutaran audio CD:

  • Pastikan pemutaran lokal yang bekerja sebelum Anda memecahkan masalah CD audio.

  • Mengaktifkan koreksi kesalahan di Windows Media Player untuk pengandar CD-ROM.

  • Perangkat keras sumber konflik dapat menyebabkan buruk atau tidak ada pemutaran audio CD. Gunakan pengelola perangkat untuk mengidentifikasi perangkat keras sumber konflik.

  • Gunakan analog pemutaran jika Anda tidak ingin visualisasi atau peningkatan.

kembali ke atas

Pemecahan masalah pemutaran DVD

Secara default, Media Player 9 tidak mencakup kemampuan decoding DVD apa pun. Untuk memutar DVD di Media Player 9, Anda harus menginstal decoder pihak ketiga. Jika dekoder DVD pihak ketiga tidak dapat memutar DVD, Media Player 9 juga tidak dapat memutar DVD. Kebanyakan DVD terkait masalah dapat diselesaikan dengan menghapus dan kemudian menginstal ulang perangkat lunak pihak ketiga DVD atau dengan memperbarui tampilan atau pengandar audio.



Untuk memverifikasi jika dekoder DVD pihak ketiga tidak diinstal di komputer Anda, klik mulai, klik Jalankan, ketik dvdupgrd / mendeteksi di kotak buka , kemudian klik OK. Ditampilkan kotak dialog daftar dekoder DVD yang terdeteksi.



Catatan Jika Anda memiliki lebih dari satu dekoder DVD (juga disebut decoder MPEG-2) diinstal di komputer, Anda mungkin mengalami masalah saat Anda memutar DVD. Untuk menyelesaikan masalah, Hapus semua kecuali satu dekoder DVD dengan menggunakan Tambah atau Hapus Program di Panel kontrol.

kembali ke atas

Tinjauan

Ingat poin-poin berikut ketika Anda memecahkan masalah pemutaran DVD:

  • Pemutaran DVD mengharuskan Anda menginstal dekoder DVD pihak ketiga di komputer.

  • Jika program pihak ketiga yang datang dengan decoder tidak dapat memutar DVD, Media Player tidak dapat memutar DVD salah.

  • Untuk menentukan jika dekoder DVD pihak ketiga tidak diinstal, klik Mulai, klik Jalankan, ketik dvdupgrd/mendeteksi di kotak Buka, lalu klik OKE.

kembali ke atas

Referensi

Untuk informasi tambahan tentang codec yang didukung untuk Windows Media Player untuk Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

291948 codec yang didukung Windows Media Player untuk Windows XP



Untuk informasi lebih lanjut tentang Windows Media Player, lihat bantuan Windows Media Player.

Sumber daya dukungan tambahan, kunjungi situs Windows Media Player mendukung pusat Web berikut: http://www.Microsoft.com/Windows/windowsmedia/default.mspx?
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.



Informasi terkait:

Pemecah masalah: Tidak ada suara di Windows

Bantuan musik dan suara dengan Windows 7
kembali ke atas

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×