Konten TechKnowledge
Masalah
Bagaimana cara meminta ID Produk Dexterity yang baru untuk produk saya?
Resolusi
Nomor ID Produk baru ditetapkan oleh grup Registrasi/Operasi Penjualan dalam Solusi Bisnis Microsoft. Untuk meminta ID Produk baru, rujuk ke salah satu rangkaian instruksi berikut ini, tergantung pada apakah Anda pelanggan atau mitra.
--Customers--
Pelanggan Microsoft Business Solutions tidak bisa meminta ID Produk Ketuhanan mereka sendiri. Pelanggan harus menghubungi mitra mereka. Mitra dapat meminta ID Produk atas nama pelanggan.
--Business Solutions Partners--
Mitra Solusi Bisnis Microsoft bersertifikat dapat mengunjungi situs Web PartnerSource dan mengirimkan permintaan dukungan baru ke Operasi Penjualan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Masuk ke situs web Microsoft Dynamics:
https://mbs2.microsoft.com/support/operationsincidents.aspx?mode=create
2. Klik harga & Memesan
3. Klik petak HUBUNGI KAMI atau pada PERMINTAAN OPERASI BARU di margin kiri
4. Sertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:
-
Nama
-
Nama Perusahaan
-
Nomor telepon resmi
-
Nama produk
-
Deskripsi produk singkat
-
Tipe Produk - Fungsi Bisnis/ Kustomisasi/ Penyempurnaan/ Solusi Industri
Informasi umum
Pelanggan Solusi Bisnis Microsoft yang tidak berada pada paket dan mitra Microsoft lainnya dapat mengirimkan permintaan dukungan dan dapat meninjau opsi dukungan mereka di situs Web Dukungan Microsoft. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
Harap sertakan informasi berikut dengan permintaan Anda: nama, nama perusahaan, nomor telepon resmi Anda, nama produk Anda, dan deskripsi produk singkat. Untuk mitra atau pelanggan yang berada di luar Pusat Operasi Amerika Utara, kirim email ke Pusat Operasi yang sesuai. Untuk Pusat Operasi Eropa (EOC), mitra menggunakan mbsquery@microsoft.com, dan pelanggan menggunakan EOCMBSCS@microsoft.com. Untuk Pusat Operasi Asia/Pasifik (APOC), pelanggan dan mitra menggunakan mbslques@microsoft.com.
