Applies ToMicrosoft Business Productivity Online Dedicated Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Ringkasan

Artikel ini menguraikan cara menambah kuota kotak surat untuk lingkungan khusus warisan. Anda harus bekerja melalui langkah-langkah berikut ini sebelum menghubungi Microsoft.

Informasi Selengkapnya

  1. Tinjau ukuran kotak surat saat ini.

    • Kotak surat aktif (utama): ukuran dan kuota kotak surat ini akan mencerminkan ukuran paket yang ditetapkan. Ini termasuk item dalam folder Item terhapus. Untuk meninjau ukuran kotak surat aktif, Jalankan cmdlet berikut:  Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalItemSize,ItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

    • Item yang dapat dipulihkan: ruang ini terpisah dari kotak surat aktif, dan menyertakan folder pembersihan dan penghapusan. Ini tidak terlihat dalam kotak surat. Folder Item yang dapat dipulihkan menggantikan fitur yang dikenal sebagai dumpster di versi Microsoft Exchange yang lebih lama. Untuk menampilkan ukuran item yang dapat dipulihkan, Jalankan cmdlet berikut:  Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

    • Kotak surat Arsip: ruang ini terpisah dari kotak surat aktif dan memiliki item yang dapat dipulihkan.Jika Arsip ada di kotak surat, nilai Archiveguid akan menjadi non-nol. Untuk meninjau ukuran kotak surat aktif , Jalankan cmdlet berikut: Get-MailboxStatistics User@Domain.com -archive | fl TotalItemSize,ItemCount,TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com -archive | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

  2. Jika Anda harus menambah ukuran rencana kotak surat, Tinjau opsi ukuran yang tersedia di kuota kotak surat di Office 365 Dedicated/ITAR lalu Perbarui atribut yang sesuai (MBX =, Type =).

    Kotak surat terbesar adalah sebagai berikut:

    MBX = 50 GB; KETIK = EP2D2_Dumpster; PA = 1

    MBX utama = 50 GB MBX utama/item yang dapat dipulihkan = 200 GB Arsip MBX = 100 GB Arsip MBX/item yang dapat dipulihkan = 200 GB

    Ukuran Total secara efektif 550 GB penyimpanan.

  3. Jika Anda mengubah rencana kotak surat dan memerlukannya segera ditambahkan ke ukuran tersebut, pastikan bahwa paket baru disinkronkan ke lingkungan terkelola, lalu hubungi Microsoft. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini: Kotak surat pengguna melebihi batas ukuran yang dikonfigurasi di Office 365 Dedicated/ITAR Ini juga berlaku untuk pengguna litigasi yang terpengaruh karena mereka tidak dapat menghapus pesan. Perbarui paket kotak surat, verifikasi bahwa telah disinkronkan, lalu hubungi Microsoft. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:   Penahanan litigasi pengguna tidak dapat menghapus pesan di Office 365 dedicated

  4. Jika kotak surat sudah diatur ke ukuran terbesar yang tersedia, Tinjau opsi ini untuk mengurangi ukuran kotak surat.

    • Opsi 1: Hapus pesan email yang tidak lagi diperlukan.

    • Opsi 2: menerapkan kebijakan MRM ke kotak surat. Untuk informasi selengkapnya, lihatManajemen hak pesan (MRM) di Office 365 Dedicated/ITAR.

    • Opsi 3: membuat arsip. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara mengaktifkan dan menonaktifkan kotak surat Arsip pribadi di Office 365 Dedicated.

    • Opsi 4: Hapus item yang dapat dipulihkan segera dengan mengikuti instruksi ini.

      1. Atur nilai parameter Retaindeleteditemsfor pada kotak surat. Parameter Retaindeleteditemsfor menentukan lamanya waktu untuk menyimpan item terhapus. Untuk menentukan nilai, masukkan nilai sebagai rentang waktu. Format untuk rentang waktu adalah sebagai berikut:  DD. hh: mm: SS Dalam format ini, "d" mewakili hari, "h" menunjukkan jam, "m" mewakili menit, dan "s" mewakili detik. Misalnya, untuk menentukan nilai sebagai satu minggu, Jalankan cmdlet berikut di Exchange Management Shell: Set-Mailbox – User@Domain.com -RetainDeletedItemsFor 7:00:00:00

      2. Menjalankan asisten folder yang dikelola untuk kotak surat. Untuk melakukan ini, Jalankan cmdlet berikut di Exchange Management Shell:

        Start-ManagedFolderAssistant –User@Domain.com

      3. Secara umum, bantuan folder yang dikelola berjalan satu kali per hari untuk semua kotak surat di server. Perintah ini mengajukan permintaan langsung untuk memproses satu kotak surat. Bergantung pada kotak surat, mungkin memerlukan bantuan folder yang dikelola sementara untuk memproses kotak surat. Tunggu satu hari sebelum Anda laporkan kasus ini ke dukungan layanan Microsoft Online.

  1. Setiap kotak surat yang memerlukan nilai yang lebih besar dari batas yang diterbitkan harus ditinjau, dievaluasi, dan disetujui oleh Microsoft. Apa pun yang lebih besar dari batas yang diterbitkan mungkin dipertimbangkan dalam situasi darurat saja dan hanya setelah langkah di atas telah diterapkan, didokumentasikan, dan ditinjau.

Di vNext, akan ada fitur Arsip tak terbatas. Memerlukan Outlook 2016 dan memerlukan waktu 60 hari untuk diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan pengarsipan tak terbatas di Office 365.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.