Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan cara menggunakan alat Debug Diagnostics v1.2 untuk memecahkan masalah proses Microsoft Layanan Informasi Internet (IIS) yang telah berhenti merespons.

Ketika proses IIS seperti Inetinfo.exe, Dllhost.exe, atau W3wp.exe berhenti merespons (mengalami hang), Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut ini:

  • Halaman Web tidak dimuat dengan benar. Misalnya, halaman Web terlihat kosong atau berhenti merespons.

  • Anda mengalami kinerja yang lambat di server yang menjalankan IIS. Misalnya, bilah kemajuan memindahkan sangat lambat ketika Anda mencoba menampilkan halaman Web, atau Anda melihat pesan yang terlihat seperti berikut ini di bilah status:

    Situs web yang ditemukan. Menunggu balasan

  • Di server yang menjalankan IIS 6.0 atau yang lebih tinggi, pesan peringatan yang menyerupai salah satu hal berikut ini ditulis ke log Sistem:

    Pesan peringatan 1

    Pesan peringatan2Note IISService adalah layanan IIS yang berjalan di komputer. ID Proses adalah ID Proses untuk proses yang berjalan di komputer.

Artikel ini membahas cara menginstal dan cara mengonfigurasi alat Diagnostik Debug. Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah proses IIS yang telah berhenti merespons.

Informasi Selengkapnya

Saat sebuah proses IIS berhenti merespons, kami menyarankan Anda untuk membuat file buang memori penuh proses IIS saat IIS memproses permintaan klien. Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Debug untuk mengambil dan menganalisis file buang memori yang diambil ketika IIS memproses permintaan klien.

Untuk menginstal dan mengonfigurasi alat Diagnostik Debug, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Unduh dan instal Alat Diagnostik Debug. Untuk menginstal Alat Diagnostik Debug, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26798 Note Jika Anda mengonfigurasi alat Diagnostik Debug untuk digunakan dengan IIS 6.0 atau yang lebih tinggi, lanjutkan ke langkah 3.

  2. Di Microsoft Layanan Informasi Internet 5.1 dan microsoft Layanan Informasi Internet 5.0, nonaktifkan fitur pengecualian debug. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Klik Mulai, klik Jalankan, Inetmgr.exe, lalu klik OK.

    2. Klik kanan komputer yang ingin Anda konfigurasi, lalu klik Properti.

    3. Dalam daftar Properti Master , klik Layanan WWW, lalu klik Edit.

    4. Pada tab Direktori Rumah , klik Konfigurasi.

    5. Pada tab Opsi Proses , klik untuk mengosongkan kotak centang Aktifkan pemeriksaan pengecualian debug , lalu klik OK.

    6. Mulai ulang IIS. Anda harus memulai ulang IIS agar perubahan ini bisa diterapkan.

  3. Buat file buang dengan menggunakan salah satu metode berikut ini:

    • Membuat aturan Kinerja. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

      1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan jalur alat Diagnostik Debug, lalu klik OK.

        Catatan Secara default, alat Diagnostik Debug terletak di folder C:\Program Files\DebugDiag.

      2. Pada tab Aturan , klik Tambahkan Aturan.

      3. Klik Kinerja, pilih Waktu Respons HTTP, lalu klik Berikutnya.

      4. Klik Tambahkan URL, ketikkan URL untuk situs Web tempat Anda mengalami masalah tersebut, klik OK, lalu klik Ya untuk menguji URL.

      5. Klik OK, lalu klik Berikutnya.

      6. Klik Tambahkan Target Buang.

      7. Di daftar Tipe Target, klik tipe target yang Anda inginkan, klik OK, lalu klik Berikutnya.

      8. Ketikkan nama untuk aturan tersebut, ketikkan jalur untuk lokasi file buang pengguna, lalu klik Berikutnya.

      9. Klik Aktifkan aturan sekarang, lalu klik Selesai.

      10. Pada tab Aturan , perhatikan bahwa aturan Aktif di kolom Status .

    • Buat file IIS Hang Buang secara manual. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

      1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan jalur alat Diagnostik Debug, lalu klik OK.

        Catatan Secara default, alat Diagnostik Debug terletak di folder C:\Program Files\DebugDiag.

      2. Pada menu Alat , klik Buat IIS/COM+ Buang Buang.

    • Buat file buang pengguna untuk suatu proses. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

      1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan jalur alat Diagnostik Debug, lalu klik OK.

        Catatan Secara default, alat Diagnostik Debug terletak di folder C:\Program Files\DebugDiag.

      2. Pada tab Proses , klik kanan proses yang ingin Anda pecahkan masalahnya, lalu klik Buat Userdump Penuh.

  4. Analisis file buang. Untuk menganalisis file buang, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan jalur alat Diagnostik Debug, lalu klik OK.

      Catatan Secara default, alat Diagnostik Debug terletak di folder C:\Program Files\DebugDiag.

    2. Pada tab Analisis Tingkat Lanjut, klik Tambahkan File Data.

    3. Temukan lalu klik file buang yang ingin Anda analisis, lalu klik Buka.

    4. Pada tab Analisis Tingkat Lanjut, klik Analisis Crash/Hang, lalu klik Mulai Analisis.

    5. Tinjau laporan yang ditampilkan di Microsoft Internet Explorer. Salinan laporan ini juga disimpan di folder \DebugDiag\Reports.

Catatan Jika ingin memecahkan masalah DLL kustom, Anda dapat menyertakan file PNG kustom. Untuk menyertakan file ZIP kustom, klik Opsi dan Pengaturanmenu Alat, klik Folder dan Jalur Pencarian, ketikkan jalur dalam kotak Jalur Pencarian Simbol untuk Penelusuran Masalah Masalah, lalu klik OK.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah penggunaan CPU tinggi oleh proses IIS, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

919791 Cara menggunakan Alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah penggunaan CPU tinggi oleh proses di IISUntuk

informasi selengkapnya tentang cara menggunakan alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah penggunaan memori tinggi oleh proses IIS, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

919790 Cara menggunakan alat Diagnostik Debug IIS untuk memecahkan masalah kebocoran memori dalam proses IISUntuk

informasi selengkapnya tentang cara menggunakan alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah proses IIS yang tertutup tiba-tiba, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

919789 Cara menggunakan alat Diagnostik Debug untuk memecahkan masalah proses IIS yang berhenti tiba-tiba

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×