Gejala
Pencetakan macet di antrian printer server cetak Windows NT dan tidak dapat dihapus.
Pemecahan Masalah
Untuk menghapus pekerjaan cetak, ikuti langkah-langkah ini. Di server cetak:
-
Tutup manajer cetak di Windows NT 3.5 x. Tutup folder printer di Windows NT 4,0.
-
Di panel kontrol, klik ganda ikon layanan, klik Layanan pengumpul informasi, lalu klik berhenti. Jika Anda menggunakan layanan pencetakan TCP/IP, klik dan klik Hentikan.
-
Hapus file *. SPL dan *. SHD yang memperlihatkan perkiraan waktu dan tanggal pekerjaan pencetakan yang menyebabkan masalah. File tersebut berada di direktori%Winroot%\System32\Spool\Printers. Catatan: dalam beberapa kasus, Windows NT mungkin tidak memperbolehkan file *. SPL yang akan dihapus atau diubah namanya. Mengganti nama file *. SHD dan memulai ulang layanan spooler mungkin cukup untuk menghapus masalah tersebut.
-
Mulai ulang layanan berhenti di langkah 2.
Informasi Selengkapnya
Dengan file. SPL dan. SHD yang korup atau terlalu banyak, kesalahan Dr. Watson atau aplikasi dalam Spools juga mungkin terjadi. Untuk informasi tambahan, lihat artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Artikel-ID: judul 147347 : kesalahan aplikasi dalam SPOOLSS. EXE ketika mencetak
