Ringkasan
Artikel ini menguraikan cara mengidentifikasi sinkronisasi direktori (DirSync) atau Azure Active Directory (Azure AD) Sambungkan penyediaan kesalahan di Microsoft Office 365.
Informasi Selengkapnya
Anda dapat memeriksa status di pusat admin Microsoft 365. Jika tidak ada kesalahan, ikon status DirSync atau AZURE AD Connect muncul sebagai lingkaran hijau (sukses).
Jika terdapat kesalahan, ikon pesan DirSync atau AZURE AD Connect muncul sebagai segitiga oranye, dan entri tersebut menyertakan pesan "kami menemukan kesalahan objek Dirsync" yang mengarah ke informasi selengkapnya.
Setelah Anda mengklik kami menemukan kesalahan objek DirSync, semua kesalahan yang ada di lingkungan dicantumkan.
Klik setiap entri kesalahan untuk informasi selengkapnya.
Dalam contoh berikut, alamat proksi yang dimiliki Mia.Pugliesi@contoso.comditambahkan sebagai alamat proksi ke pengguna lain, lbudai@contoso.com.
Contoh ini menyatakan bahwa alamat proksi Mia.Pugliesi@contoso.com dihapus secara otomatis. Penghapusan ini berarti bahwa proses Dirsync atau AZURE AD Connect tidak memungkinkan perubahan alamat proksi disinkronkan ke Azure dan Exchange. Namun, sumber layanan domain direktori aktif (AD DS) yang harus dikoreksi untuk membuat objek sehat tidak berubah. Jika alamat proksi tidak berubah di AD DS sumber, kesalahan tetap ada, seperti yang diperlihatkan dalam cuplikan layar berikut ini.
Kecuali kesalahan ini adalah untuk pengguna baru yang tidak ditetapkan, objek yang sudah ada mungkin tidak terpengaruh oleh masalah ini. Namun, kesalahan ini mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan hal lain dengan objek tersebut. Misalnya, jika Anda mencoba mengubah lisensi, Anda akan melihat pesan kesalahan berikut ini.
Anda juga bisa menampilkan kesalahan ini dengan menggunakan cmdlet berikut di Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Contoh ini hanya menunjukkan objek mana yang memiliki masalah. Tidak menyertakan objek yang berkonflik. Hasilnya mungkin berbeda-beda, tergantung pada kesalahannya. Sebagai contoh, hasil yang menyerupai berikut ini:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comUntuk informasi selengkapnya, lihat: Anda melihat kesalahan validasi untuk pengguna di Portal Office 365 atau di modul direktori aktif Azure untuk Windows PowerShell
Selain itu, laporan dikirim ke kontak teknis penyewa dengan informasi yang sama ketika kesalahan terjadi. Laporan menyerupai cuplikan layar berikut ini. Jika Anda perlu memperbarui alamat email orang yang menerima pemberitahuan ini, Anda bisa mengeditnya dengan Giong ke Pusat admin M365-> Settings-> Organization profile. Jika Anda perlu menambahkan beberapa orang, pertimbangkan menggunakan daftar distribusi atau menyiapkan aturan kotak masuk atau transpor untuk diteruskan ke sekumpulan pengguna atau daftar distribusi untuk memperlebar audiens.
Tinjau objek di AD DS, dan lakukan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut. Dalam kasus ini, Anda bisa melihat bahwa alamat proksi duplikat ditambahkan ke akun Liza. Ini jelas merupakan kesalahan, dan alamat proksi duplikat dapat dihapus.
Kesalahan mungkin tidak selalu begitu jelas. Jenis kesalahan ini dapat dipicu oleh proses bisnis yang mungkin menyertakan karyawan untuk meninggalkan dan mengembalikan, mengubah nama, merger dan akuisisi, dan seterusnya. Dalam kasus ini, objek duplikat tampak valid. Namun, Anda harus melakukan peninjauan secara mendetail untuk menemukan dan mengatasi perbedaannya. Microsoft tidak memiliki akses ke sumber AD DS Anda. Oleh karena itu, bantuan Anda akan diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Dijadikan
Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel Office dan Azure berikut ini:
