Gejala
Anda mengalami salah satu masalah berikut ini di Microsoft Office 365 khusus atau Office 365 ITAR lingkungan:
-
Kotak surat tertaut, MailUser, kotak surat bersama, peralatan, atau kotak surat ruang bukanlah jenis yang benar.
-
Kotak surat harus diubah dari kotak surat tertaut ke kotak surat ruang.
-
Kotak surat harus diubah dari kotak surat ruang ke kotak surat tertaut. Catatan Jika ruang Lync ruang sistem (RESMBX = LRSRoom), lihat KB 3103746untuk informasi lebih lanjut.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika Anda mencoba untuk mengubah jenis kotak surat dengan mengubah sumber objek direktori aktif setelah kotak surat yang telah ditetapkan di Office 365 khusus atau Office 365 ITAR lingkungan. Jenis kotak surat ditentukan oleh layanan Microsoft berhasil layanan layanan penyediaan penyedia (MMSSPP) ketika kotak surat pertama ditetapkan.
Pemecahan Masalah
Untuk mengkonversi kotak surat antara jenis, ikuti langkah berikut:
-
Pastikan bahwa kotak surat menetapkan atribut diatur ke nilai yang benar. Nilai extensionattribute mungkin berbeda dari nilai yang ditampilkan dalam contoh berikut. Berikut adalah beberapa contoh untuk ruang, peralatan, berbagi, dan berbagi kotak surat tertaut:
Extensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=RESOURCE;RESMBX=roomrba;OrExtensionattribute8: TYPE=RESOURCE;RESMBX=EQUIPRBA;MBX=10GB;OrExtensionattribute8: MBX=25GB;REG=NA;TYPE=SHARED;OrExtensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=EP2D;REG=NA;SharedMbx;
Untuk informasi selengkapnya, lihat kuota kotak pesan di Office 365 Dedicated/ITAR dan O365D-ITAR penyediaan alat buku pegangan.
-
Kirim permintaan untuk mengubah jenis kotak surat untuk Office 365 khusus atau Office 365 ITAR dukungan dengan menggunakan proses eskalasi biasa.
