Saat Cortana tidak dapat tersambung ke internet, cobalah langkah-langkah ini untuk melihat apakah Anda dapat memulihkan koneksi:
-
Pastikan bahwa penyedia layanan internet dan perute Anda berfungsi dengan benar dan bahwa Anda memiliki koneksi internet. Jika Anda dapat mengakses situs web lain, masalahnya bukan pada internet.
-
Jika Anda menggunakan koneksi berkabel, pastikan kedua ujung kabel Ethernet terpasang dengan benar ke PC dan perute atau modem Anda.
-
Jika Cortana masih tidak dapat tersambung, ketik Status jaringan di kotak pencarian di taskbar Windows. kemudian pilih Pemecah masalah jaringan di bawah pengaturan jaringan Tingkat Lanjut.
-
Jika masalah tidak berada pada jaringan Anda, mungkin terjadi masalah sementara dengan layanan Cortana. Tunggu sebentar, lalu coba lagi kueri Anda.
