Daftar ruang atau ruang menghilang di Asisten Penjadwalan saat Anda membuat Rapat di Exchange Online

Gejala

Di Exchange Online, Anda mengalami salah satu dari gejala berikut ini.  Gejala 1 Saat Anda membuat Rapat lalu memilih daftar ruang konferensi di Asisten Penjadwalan, daftar akan ditampilkan sebentar tetapi menghilang. Gejala 2 Saat Anda membuat Rapat dan kemudian menambahkan ruang konferensi individu dalam Asisten Penjadwalan, Ruang ditampilkan sebentar tapi kemudian menghilang. Gejala 3 Jika Anda menambahkan beberapa ruang ke Rapat dalam Asisten Penjadwalan, seluruh daftar kamar menghilang.

Penyebab

Masalah ini terjadi jika salah satu kondisi berikut ini benar:

• Penyebab 1: nama ruang berisi karakter simbol dan (&) di alamat SMTP.

• Penyebab 2: pengaturan kotak surat ruang menentukan jam kerja tidak valid. Misalnya, pengaturan akhir waktu lebih lama dari pengaturan waktu mulai.

• Penyebab 3: jam kerja salah dikonfigurasi pada kotak surat.

• Penyebab 4: zona waktu jam kerja dari pengguna atau kotak surat bersama yang penjadwalan ruang tidak cocok dengan zona waktu jam kerja ruang.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah yang dijelaskan di penyebab 1, lihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut ini:

2500176 Kotak surat ruang tiba-tiba menghilang dari Undangan Rapat Outlook 2010Untuk mengatasi masalah yang dijelaskan di penyebab 2, reset jam kerja dalam kotak surat ruang ke nilai yang valid. Catatan Anda harus terlebih dahulu menemukan kotak surat atau kotak surat yang terpengaruh. Untuk melakukan ini, tambahkan kotak surat dari daftar ruang ke Asisten Penjadwalan satu per satu hingga menghilang. Kotak surat terakhir yang Anda tambahkan adalah kotak surat yang terpengaruh. Setelah menemukan kotak surat yang terpengaruh, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Berikan izin akses penuh ke ruang konferensi kepada akun Anda.

2. Gunakan akun Anda untuk masuk ke Microsoft Outlook Web App.

3. Klik nama Anda di sudut kanan atas jendela.

4. Dalam kotak buka kotak surat lainnya , buka kotak surat ruang konferensi, klik opsi, lalu klik Lihat semua opsi.

5. Di panel navigasi, klik pengaturan, lalu klik kalender.

6. Anda mungkin menerima pesan kesalahan. Apa pun, Ubah jam kerja menjadi sesuatu yang berbeda dari pengaturan saat ini, lalu klik Simpan.

Untuk mengatasi masalah yang dijelaskan di penyebab 3, Ubah jam kerja. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Gunakan cmdlet PowerShell Get-MailboxCalendarConfiguration untuk memeriksa nilai Workinghoursstarttime dan workinghoursendtime .

2. Gunakan cmdlet PowerShell berikut untuk mengubah nilai di PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss lalu Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Catatan Anda mungkin menerima "waktu selesai yang Anda masukkan terjadi sebelum waktu mulai. Waktu mulai harus terjadi sebelum waktu selesai jika WorkingHoursEndTime diatur dengan peringatan sebelum WorkingHoursStartTime.

Untuk mengatasi masalah yang dijelaskan di penyebab 4, Ubah Zona waktu jam kerja pengguna atau kotak surat bersama agar sesuai dengan kotak surat ruang. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Gunakan cmdlet PowerShell berikut untuk memeriksa nilai parameter Workinghourstimezone . Get-MailboxCalendarConfiguration

2. Gunakan cmdlet PowerShell berikut untuk mengubah nilai.  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>