Masalah ini hanya terjadi ketika Anda menggunakan Microsoft Lync 2013 yang memiliki pemutakhiran bulan Juni atau Juli pembaruan diinstal. Ketika Anda menerima panggilan sebagai delegasi dan pilih nomor bekerja untuk mentransfer panggilan ke pengguna lain, apa yang terjadi di Lync 2013 antarmuka pengguna (UI), dan panggilan tidak ditransfer.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, pasang 13 Oktober 2015 update (KB3085581) Lync 2013 (Skype untuk bisnis).
Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.