Ringkasan
Artikel ini menjelaskan hotfix untuk Microsoft Lync untuk Mac 2011 tertanggal Januari 2014.
Pendahuluan
Masalah yang diperbaiki pemutakhiran
Hotfix ini menyelesaikan masalah berikut ini:
-
2926056 Lync untuk Mac 2011 14.0.7 lumpuh saat Anda mencolokkan atau mencabut kabel USB headset atau monitor eksternal
-
2927775 tidak dapat masuk atau melihat kontak gambar di Lync untuk Mac 2011 ketika zona waktu sistem diatur ke UTC + 8 atau zona waktu yang lebih lawas
-
2909669 status kehadiran tidak diperbarui berdasarkan Outlook untuk Mac 2011 Kalender di Lync untuk Mac 2011
Informasi lebih lanjut
Prasyarat
Sebelum Anda menginstal Lync untuk Mac 2011 14.0.7 hotfix, Anda harus menghapus versi Lync untuk Mac 2011 yang lebih lama daripada Lync untuk Mac 2011 14.0.4 di komputer Anda. Selain itu, pastikan bahwa komputer menjalankan Mac OS X 10.5, atau versi yang lebih baru dari sistem operasi Mac OS X.
Untuk memverifikasi bahwa komputer memenuhi syarat versi sistem operasi, klik Apple menu Tentang Mac ini .
Untuk menentukan versi Lync untuk Mac 2011 diinstal pada komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Buka menu, klik aplikasi.
-
Buka Lync untuk Mac 2011.
-
Pada Lync menu, klik Tentang Lync.
Nomor versi Lync untuk Mac 2011 akan ditampilkan di kotak dialog Tentang Lync .
Cara mendapatkan pemutakhiran
Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang sumber daya untuk Lync untuk Mac 2011, kunjungi website Microsoft berikut:
