Ringkasan
Artikel ini menguraikan masalah Microsoft OneNote 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix tertanggal 24 April 2012.
PENDAHULUAN
Masalah yang diperbaiki paket perbaikan terbaru ini
Ketika Anda mencoba membuka file OneNote di pustaka dokumen di server Microsoft Office SharePoint Server 2007 yang dikonfigurasikan dengan autentikasi Kerberos, file tidak terbuka di klien OneNote 2010 Anda.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk mengoreksi masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang diuraikan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Jika perbaikan terbaru tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan formulir "tersedia unduhan hotfix" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menginstal hotfix ini, Anda harus memiliki Microsoft Office 2010 atau Microsoft Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1) terinstal.
Untuk informasi selengkapnya tentang Office 2010 SP1, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
2510690 Daftar semua paket Office 2010 SP1
Persyaratan mulai ulang
Anda tidak harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi registri
Penting bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows
setelah Anda menginstal paket hotfix, untuk meminta kami mengaktifkan hotfix untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka mengaktifkan hotfix sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki ini untuk saya
Untuk mengaktifkan hotfix secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.
Catatan
-
Instal hotfix di bagian "tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.
-
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.
-
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".
Biarkan saya perbaiki ini sendiri
Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan hotfix:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak Buka, lalu klik OK.
-
Temukan kemudian pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
-
Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik kunci.
-
Ketikkan internet, lalu tekan Enter.
-
Pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet -
Pada menu Edit , arahkan ke baru, lalu klik nilai DWORD.
-
Ketikkan DisableHEADRedirectFollow, lalu tekan Enter.
-
Di panel detail , klik kanan Disableheadredirectfollow, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak data nilai, ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.
Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.
Informasi berkas
Hotfix ini mungkin tidak berisi semua file yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke Build terbaru. Hotfix ini hanya berisi file yang harus Anda miliki untuk mengatasi masalah yang tercantum dalam artikel ini.
Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC) dalam tabel berikut. Saat Anda melihat informasi file, tanggal dikonversi ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu dalam item tanggal dan waktu dalam panel kontrol.
informasi unduhan x86
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Office2010-kb2598324-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
22.917.512 |
5-Apr-12 |
15:23 |
Informasi file Microsoft Windows installer. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
MSO. msp |
Tidak berlaku |
9.519.616 |
5-Apr-12 |
5:08 |
OneNote-x-none. msp |
Tidak berlaku |
17.198.080 |
5-Apr-12 |
5:08 |
informasi MSO. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18.624.120 |
4-Apr-12 |
18:11 |
informasi OneNote-x-none. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
579.432 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645.456 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805.712 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
699.192 |
20-Jan-12 |
13:04 |
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
534.848 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
534.840 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
1.698.904 |
4-Apr-12 |
19:45 |
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
227.712 |
20-Dec-10 |
17:07 |
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
140.656 |
11-Mar-11 |
9:52 |
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
9.237.608 |
4-Apr-12 |
19:45 |
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
561.984 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
617.784 |
17-Jan-12 |
22:23 |
x64
informasi unduhan
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Office2010-kb2598324-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
33.633.360 |
5-Apr-12 |
15:41 |
Informasi file Microsoft Windows installer. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
MSO. msp |
Tidak berlaku |
19.699.712 |
5-Apr-12 |
5:08 |
OneNote-x-none. msp |
Tidak berlaku |
17.113.600 |
5-Apr-12 |
5:08 |
informasi MSO. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18.624.120 |
4-Apr-12 |
18:11 |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
25.217.656 |
4-Apr-12 |
19:00 |
informasi OneNote-x-none. msp
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
727.400 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645.456 |
17-Jan-12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805.712 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
871.736 |
20-Jan-12 |
13:10 |
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
645.952 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
645.944 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
2.163.800 |
4-Apr-12 |
19:46 |
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
245.120 |
20-Dec-10 |
20:27 |
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
159.088 |
11-Mar-11 |
9:50 |
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
13.985.896 |
4-Apr-12 |
19:46 |
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
691.008 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
761.656 |
17-Jan-12 |
23:55 |
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft