Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Office 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix Office 2010 tertanggal 14 Desember 2010.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda berusaha mengaktifkan produk Microsoft Office 2010 melalui telepon.

  • Anda memilih Polandia sebagai negara yang Anda menelepon dari di jendela Wisaya aktivasi Office.

Dalam skenario ini, jendela Wisaya aktivasi Office menyediakan nomor telepon "Bebas pulsa" untuk mengaktifkan produk. Namun, nomor telepon "Bebas pulsa" tidak kosong.


Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menginstal hotfix ini, Anda harus memiliki Office 2010 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus me-restart komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan salah satu dari hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk memperbaiki masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

x64

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Office2010-kb2462539-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5128.5003

3,206,664

11-Nov-10

9:52

x86



Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl-en-us.msp

Tidak Dapat Diterapkan

897,024

11-Nov-10

0:43

Tidak Dapat Diterapkan

Msointl-pl-pl.msp

Tidak Dapat Diterapkan

1,026,560

11-Nov-10

0:43

Tidak Dapat Diterapkan


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:


Informasi Msointl-en-us.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl.dll

14.0.5128.5003

2,527,104

9-Nov-10

18:05

Tidak Dapat Diterapkan

Msointl-pl-pl.msp information

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl.dll.x64.1045

14.0.5128.5003

3,336,064

10-Nov-10

5:45

Tidak Dapat Diterapkan


x86

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Office2010-kb2462539-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5128.5003

3,204,184

12-Nov-10

0:04

x86


  
Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl-en-us.msp

Tidak Dapat Diterapkan

906,240

11-Nov-10

12:59

Tidak Dapat Diterapkan

Msointl-pl-pl.msp

Tidak Dapat Diterapkan

1,035,264

11-Nov-10

12:59

Tidak Dapat Diterapkan


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:

Informasi Msointl-en-us.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl.dll

14.0.5128.5003

2,498,432

9-Nov-10

17:36

Tidak Dapat Diterapkan


Informasi Msointl-pl-pl.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Msointl.dll.x86.1045

14.0.5128.5003

3,306,880

10-Nov-10

5:36

Tidak Dapat Diterapkan



Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×