Ringkasan
Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Office 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix tertanggal 10 Juli 2013.
PENDAHULUAN
Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini
-
Misalnya Anda membuka dokumen Word 2007 atau Word 2003 yang berisi bagan di Word 2010. Ketika Anda mengkonversi dokumen ke format file Word 2010, bagan rusak. Sebagai contoh, bagan berubah bentuk, atau informasi axis tidak ditampilkan di bagan.
-
Misalnya presentasi Microsoft PowerPoint berisi area bagan yang memiliki banyak titik data. Ketika Anda mencoba untuk menyimpan presentasi sebagai file .xps atau .pdf, Anda menerima pesan galat berikut:
Terjadi galat saat PowerPoint telah menyimpan berkas.
Atau, misalnya buku kerja Microsoft Excel berisi area bagan yang memiliki banyak titik data. Ketika Anda menyimpan buku kerja sebagai file .xps atau .pdf, bagan rusak.
Informasi lebih lanjut
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus menginstal Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) untuk menerapkan paket hotfix ini. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2510690 daftar semua paket Office 2010 SP1
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.
Versi bahasa Inggris paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.
