Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Paket hotfix ini tidak lagi tersedia. Untuk mendapatkan paket yang memiliki perbaikan untuk semua masalah yang tercantum di bawah ini, lihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi paket hotfix Outlook 2010 2596485 (x64 Outlook-x-none.msp; x86 Outlook-x-none.msp): 25 Oktober 2011

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Outlook 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix tertanggal 11 Juli 2011.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda melakukan pencarian di kotak surat Arsip online di Microsoft Outlook 2010 yang ada dalam mode tembolok.

    • Anda mencoba untuk membuka item dalam hasil pencarian.

    Dalam skenario ini, Anda tidak dapat membuka item. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

    Tidak dapat membuka item ini.


  • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah berikut ini di lingkungan Office 365:


    • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah di mana Outlook 2010 berhenti merespons saat beralih dari MSO IDCRL otentikasi untuk otentikasi dasar.

    • Hotfix ini memutakhirkan nilai kunci registri AllowNegoCapabilityHeader default. Oleh karena itu, header tidak dikirim ke Exchange server.

    • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah di mana Outlook 2010 berhenti merespons ketika informasi bebas/sibuk diperoleh di lingkungan Office 365.

    • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah di mana Outlook 2010 berhenti merespons ketika Anda mengirim pesan email di lingkungan Office 365.

    • Hotfix ini menambahkan informasi log untuk permintaan WinHTTP.

    • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah Outlook 2010 berhenti merespons saat profil yang dibuat di lingkungan Office 365.

    • Hotfix ini menghidupkan cincin buffer untuk menangkap informasi log ETW RPC.

    • Perbaikan terbaru ini memecahkan masalah di mana Outlook 2010 berhenti merespons ketika kotak dialog peringatan yang digunakan di lingkungan Office 365.


  • Misalnya, kotak surat yang dipindahkan ke lingkungan bisnis produktivitas Online Suite (BPOS). Namun, Outlook tidak menghasilkan pengguna pengguna utama (UPN) sebagai nama pengguna logon pengguna Outlook.

  • Misalnya, pesan akan dipindahkan ke lingkungan BPOS. Ketika Anda membuka pengecualian Rapat berulang di Outlook 2010, peserta duplikat menampilkan di kolom ke dalam Rapat Pengawas.

  • Outlook 2010 berhenti merespons saat Anda log on ke dalamnya dengan menggunakan akun yang berkaitan dengan kotak surat Arsip online.

  • Misalnya Anda memiliki beberapa akun di Outlook 2010. Misalnya, Anda memiliki akun Exchange Server dan akun IMAP. Bila Anda mengubah akun pengiriman ke akun IMAP default, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini:

    • Ketika Anda mengklik link mailto dari browser atau dari Outlook, akun pengiriman default adalah account Exchange Server, akun IMAP.

    • Ketika Anda menulis pesan email baru, akun Exchange Server dipilih bukan akun IMAP.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat pesan email di Outlook 2010.

    • Anda mengaktifkan opsi meminta tanda terima baca .

    • Anda menjalankan skrip, seperti Visual Basic for Applications (VBA) skrip, yang menyimpan dan kemudian mengirimkan pesan email.


    Dalam skenario ini, terima baca yang Anda terima tidak berkaitan dengan pesan email dikirim. Selain itu, fitur respons suara tidak berfungsi.


  • Misalnya AutoDiscover hanya mendukung otentikasi dasar. Dalam situasi ini, Outlook akan mencoba menggunakan Windows otentikasi kredensial yang digunakan Outlook untuk menyambung ke kotak surat Exchange. Jika hal ini terjadi, AutoDiscover tidak berfungsi dengan benar di Outlook 2010.



    Catatan Setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, Outlook akan menampilkan prompt dasar kredensial saat AutoDiscover hanya mendukung otentikasi dasar. Pastikan bahwa entri registri atau pengaturan kebijakan tidak memblokir wantian kredensial. Sebagai contoh, entri registri DisablePWDialog mencegah wantian kredensial muncul.

  • Misalnya, Anda menerima pesan email di Outlook 2010. Pesan email yang dikirim dari account non-MAPI dan berisi lampiran. Dalam situasi ini, ikon Lampiran lampiran itu sendiri yang tidak ditampilkan.

  • Outlook 2010 lumpuh saat Anda mencoba melihat kalender pengguna lain. Khususnya, masalah ini terjadi ketika Anda melihat kalender pengguna lain dengan mengklik Folder pengguna lainnya di bawah tab berkas di Outlook 2010.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat dan mengirim pesan email ditandatangani ke penerima di Outlook 2010.

    • Anda menentukan format pesan email sebagai Rich Text Format (RTF).

    • Penerima membuka dan melihat pesan email.


    Dalam skenario ini, format pesan email tidak dipertahankan atau dikonversi ke HTML format. Sebaliknya, format pesan email yang dikonversi ke format teks biasa.

    Catatan Ada beberapa skenario yang mengalami masalah ini. Masalah ini secara khusus terjadi saat badan pesan berisi teks HTML dikodekan dalam RTF. Masalah ini terjadi karena logika badan terbaik tidak mengenali teks HTML disandikan dan menganggap badan teks tubuh hanya berlaku.

  • Misalnya, Outlook 2010 kotak surat mencapai batas ukuran di server Exchange Server 2003. Ketika Anda mencoba mengirim pesan email di Outlook 2010 dalam cached mode, pesan email tetap di kotak keluar dan Wisaya pembersihan kotak surat tidak dimulai.

  • Misalnya Anda menyimpan kalender bersama-sama dengan informasi rinci sebagai file data iCalendar di Outlook 2010. Namun, ketika Anda membuka berkas data iCalendar, akhir waktu janji temu di kalender salah.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda memiliki komputer yang menjalankan Outlook 2010 dan aplikasi lain MAPI.

    • Anda membuat profil Outlook dan menambahkan akun Exchange kedua untuk itu.

    • Anda menonaktifkan Cached Exchange Mode untuk akun Exchange kedua ini.

    • Memulai aplikasi MAPI, dan kemudian Anda menutup kotak dialog otentikasi yang memerlukan nama pengguna dan kata sandi Anda.

    • Anda memulai Outlook 2010.


    Dalam skenario ini, Anda tidak dapat logon ke Outlook 2010.

  • Misalnya Anda menambahkan dua kotak surat di Outlook 2010. Ketika Anda menampilkan kalender dua kotak di samping, dua kalender memiliki nama yang sama dan tidak dapat dibedakan dari satu sama lain.

  • Ketika Anda menghubungkan Outlook 2010 ke layanan Office 365, kotak dialog otentikasi tidak memberikan cukup informasi tentang format yang dapat Anda gunakan untuk memasukkan nama pengguna Anda.

  • Ketika Anda melihat permintaan Rapat di Outlook 2010, peserta duplikat ditampilkan di bidang untuk .

  • Saat Anda mengkonfigurasi Outlook 2010 untuk menyambung ke lebih dari satu surat di Exchange server, kotak dialog Balasan otomatis untuk kotak surat yang tidak kotak surat primer mungkin tidak ditampilkan.

  • Di versi Outlook 2010, bingkai di bawah Ibrani pilih alamat untuk menggunakan: di dialog Periksa nama kotak ditampilkan di luar kerangka.

  • Misalnya Anda mengkonfigurasi Outlook 2010 menggunakan akun IMAP. Ketika Anda mencoba untuk menghapus pesan email dari akun IMAP kotak masuk, Anda menerima pesan galat berikut:

    Folder Item dihapus tidak tersedia.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Di Outlook 2010, Anda mengkonfigurasi profil mode tembolok.

    • Anda menggunakan kebijakan grup untuk menonaktifkan tembolok folder berbagi fitur.

    • Anda memulai Outlook 2010 dan melihat kalender bersama.


    Dalam skenario ini, Outlook 2010 tidak dapat mengambil dan menampilkan rincian kalender penuh dari Exchange server. Namun, Anda hanya dapat melihat informasi bebas/sibuk di tampilan kalender.

  • Misalnya Anda mencoba untuk mencetak kalender bersama yang memiliki banyak janji di Outlook 2010. Ketika Anda memilih Bulanan gaya sebagai gaya cetak dan mengatur mencetak kisaran untuk beberapa bulan, Outlook 2010 lumpuh dan Anda menerima pesan galat berikut:

    Microsoft Outlook berhenti bekerja.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Klik kanan berkas, dan kemudian memilih perintah kirim ke penerima Surat .

    • Anda mengaktifkan opsi meminta tanda terima baca dan opsi Menggunakan tombol suara di Outlook 2010.

    • Anda mengirim pesan email kepada penerima.

    • Penerima membaca pesan email dan mengirimkan suara.


    Dalam skenario ini, Anda tidak dapat melacak hasil suara di Outlook 2010.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi bahasa Inggris paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

x86

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook2010-kb2544027-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6106.5003

17,781,224

8-Jul-11

3:47


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

21,775,360

7-Jul-11

13:05


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:

informasi Outlook-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

151,904

20-Oct-10

8:08

Contab32.dll

14.0.6009.1000

135,032

22-Oct-10

7:05

Dlgsetp.dll

14.0.6009.1000

87,920

20-Oct-10

8:08

Emsmdb32.dll

14.0.6106.5000

1,690,552

12-Jun-11

2:32

Envelope.dll

14.0.6024.1000

155,008

17-Mar-11

2:34

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

330,576

11-Feb-11

16:51

Impmail.dll

14.0.6009.1000

135,528

20-Oct-10

8:08

Mapiph.dll

14.0.6009.1000

273,824

20-Oct-10

8:08

Mimedir.dll

14.0.6105.5000

358,752

21-May-11

18:41

Mspst32.dll

14.0.6106.5000

1,255,856

12-Jun-11

2:32

Olmapi32.dll

14.0.6106.5003

3,253,120

7-Jul-11

10:26

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

724,864

27-Dec-10

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

233,360

27-Dec-10

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

28.000

22-Oct-10

7:05

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

122,720

20-Oct-10

8:08

Outlmime.dll

14.0.6105.5000

523,656

21-May-11

18:41

Outlook.exe

14.0.6106.5000

15,939,936

12-Jun-11

2:32

Outlph.dll

14.0.6024.1000

329,616

18-Mar-11

15:08

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

43,352

12-Jan-11

10:59

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

55,664

20-Oct-10

8:08

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

309,096

12-Jun-11

2:32

Recall.dll

14.0.6009.1000

40,808

20-Oct-10

8:08

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

423,280

22-Oct-10

7:05

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

39,328

20-Dec-10

17:15

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-11

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-11

2:32

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

105,344

20-Oct-10

7:10


x64

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook2010-kb2544027-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6106.5003

20,776,392

8-Jul-11

0:08


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

24,450,560

7-Jul-11

13:56


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:

informasi Outlook-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

226,144

20-Oct-10

7:19

Contab32.dll

14.0.6009.1000

183,672

22-Oct-10

7:28

Dlgsetp.dll

14.0.6009.1000

117,104

20-Oct-10

7:19

Emsmdb32.dll

14.0.6106.5000

2,261,944

12-Jun-11

2:44

Envelope.dll

14.0.6024.1000

219,520

17-Mar-11

2:26

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

475,472

11-Feb-11

17:19

Impmail.dll

14.0.6009.1000

186,728

20-Oct-10

7:19

Mapiph.dll

14.0.6009.1000

417,696

20-Oct-10

7:19

Mimedir.dll

14.0.6105.5000

543,584

21-May-11

18:54

Mspst32.dll

14.0.6106.5000

1,695,664

12-Jun-11

2:44

Olmapi32.dll

14.0.6106.5003

4,582,784

7-Jul-11

10:25

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

1,104,256

27-Dec-10

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

365,968

27-Dec-10

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

40,800

22-Oct-10

7:28

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

166,240

20-Oct-10

7:19

Outlmime.dll

14.0.6105.5000

721,288

21-May-11

18:54

Outlook.exe

14.0.6106.5000

24,588,128

12-Jun-11

2:44

Outlph.dll

14.0.6024.1000

390,032

18-Mar-11

15:19

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

58,712

12-Jan-11

11:11

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

71,536

20-Oct-10

7:19

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

427,880

12-Jun-11

2:44

Recall.dll

14.0.6009.1000

51,560

20-Oct-10

7:19

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

567,152

22-Oct-10

7:28

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

47,008

20-Dec-10

20:41

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-11

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-11

2:44

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

130,944

20-Oct-10

6:46


Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×