We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah yang diperbaiki dalam paket hotfix Microsoft Outlook 2010 bertanggal 13 Agustus 2013.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Anda menyambung ke kotak surat Microsoft Exchange Server 2010 menggunakan Microsoft Outlook 2010. Saat Anda mengaktifkan fitur yang memungkinkan Anda melihat arsip online manajer di Outlook 2010, dua Arsip online yang memiliki nama yang sama akan ditampilkan.

    Catatan Untuk mengatasi masalah ini, Anda juga harus Batal pemutakhiran Exchange Server 2010 Paket Layanan 3 (SP3) 2 yang terpasang. Untuk mengunduh Exchange Server 2010 SP3 Batal pemutakhiran 2, kunjungi situs web berikut:

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39835Untuk informasi selengkapnya tentang Exchange Server 2010 SP3 Batal pemutakhiran 2, kunjungi situs web berikut:

    2866475 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 SP3

  • Ketika kebijakan arsip dan penyimpanan yang dikonfigurasi untuk kotak surat, itu memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk memulai Outlook 2010.

  • Ketika Anda memperluas Arsip Online folder di kotak surat di mode daring di Outlook 2010, Anda menerima pesan galat berikut:

    Tidak dapat memperluas folder. Pengaturan folder tidak dapat dibuka. Microsoft Exchange tidak tersedia. Ada masalah jaringan atau exchange server sedang dalam pemeliharaan.

  • Misalnya Anda mengkonfigurasi header download hanya untuk item dalam akun IMAP di Outlook 2010. Kemudian, Anda mengirim pesan email yang berisi lampiran berukuran besar, dan proses sinkronisasi latar belakang dimulai. Ketika Anda membuka pesan email, lampiran duplikat ditampilkan.

  • Ketika Anda menyinkronkan Outlook 2010 dengan Microsoft SharePoint Server 2010, sebuah URL alternatif digunakan selain URL utama.

  • Ketika Anda menerapkan kebijakan retensi untuk item kalender di Outlook 2010 dalam cached mode, tanggal penyimpanan item yang dihitung dengan benar.

  • Outlook 2010 lumpuh secara acak.

  • Ketika Anda memulai Outlook 2010 di komputer dan kemudian mencoba untuk membuat akun baru untuk yang pertama kalinya, dibutuhkan 3-5 menit untuk mengisi username atau alamat email Anda di layar.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda menambahkan lampiran ke pesan email yang Anda inginkan untuk meneruskan di Outlook 2010.

    • Pesan email yang berisi gambar inline.

    • Anda menambahkan tanda tangan yang berisi tautan ke konsep pesan email.

    • Anda menyimpan konsep pesan email.

    • Anda menambahkan lampiran lainnya untuk rancangan pesan email.

    Dalam situasi ini, lampiran tidak ditampilkan dalam rancangan.

  • Misalnya Anda menginstal pembaruan 2687623 untuk Outlook 2010. Ketika Anda menggunakan alat manajemen Exchange untuk mengekspor pesan, Anda menerima kode galat 2147221233. Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran 2687623, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

    2687623 Deskripsi pemutakhiran Outlook 2010: 13 November 2012

  • Ketika Anda menekan CTRL + N untuk membuat pencarian lanjut baru pada kotak dialog Menemukan lanjut di Outlook 2010, Outlook 2010 lumpuh.

Informasi lebih lanjut

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menginstal paket hotfix ini, Anda harus memiliki Microsoft Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1) atau paket layanan 2 (SP2) diinstal. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2510690 daftar semua paket Office 2010 SP1

2687521 daftar semua paket Office 2010 SP2

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus me-restart komputer setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.

Sebelum Anda menginstal paket hotfix, nilai batas waktu Internet internal untuk permintaan HTTP Autodiscover adalah 30 detik. Setelah Anda menginstal paket hotfix, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk mengubah nilai untuk nilai antara 10 dan 120 detik:

  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.

  2. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\

  3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  4. Ketik waktu habis, dan kemudian tekan Enter.

  5. Di panel rincian , klik kanan waktu habis, dan kemudian klik Ubah.

  6. Di kotak data nilai , ketik nilai antara 10 dan 120, dan kemudian klik OK.

  7. Keluar dari Editor Registri.

Informasi file

Paket hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Paket hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×